齐鲁晚报·齐鲁壹点 见习记者 冯子芯
春节临近,租车市场再度迎来年度旺季。记者探访发现:济南多家租车行订单激增,部分车行的热门车型已“一车难求”。
大都“七天起租”
A级车备受青睐
与淡季相比,春节期间的汽车租赁周期明显拉长。多家车行实行“七天起租”,部分甚至要求八天以上。“过年一般都是七天起步。”槐荫区一家汽车租赁行工作人员表示,他们车行春节期间“八天起租”,时间可自腊月二十六起灵活安排。
另外,部分消费者对于车型的选择也在悄悄发生变化。不少租车行内都出现了新能源车的身影;一些大型、连锁租车行内,新能源车的比例达到了四成多。有业内人士表示,近年来咨询新能源车的客户越来越多,新能源车型的占比已近半。
一年新增五千多家
租车市场竞争激烈
市场火爆背后,是行业日益激烈的竞争与价格压力。根据企查查数据显示,济南市现存在业、存续状态的汽车租赁相关企业71672家。截至2月9日,一年内新增注册相关企业5676家。
历城区一位从业15年的租车行老板介绍,近年来,济南租车行数量增多,导致供大于求,“干这行的越来越多,利润空间也逐层下压”。此外,不少小型车行也表示,尽管今年春节旺季租车价格较淡季有所上浮,但整体价格仍低于去年同期水平。
于秀峰分析,租车行业目前已经进入“能租出去就涨价,租不出去就调价”的市场调节阶段,“相较往年,消费者的价格敏感度明显提升”。
线上预订已成趋势
头部企业优势明显
面对白热化的竞争,租车行业正逐步走向线上化、平台化与综合运营。线上运营早已成为大多数租车行的主要渠道。 “90%是线上订单,”某大型连锁汽车租赁公司负责人表示,大部分客户都是通过手机App完成预订,这也意味着,租车行的服务半径从门店周边扩展到了整个网络所能触达的范围,同时也对车辆的展示、服务的标准化提出了更高要求。
对于许多租车行老板来说,春节是一年中最重要的“大考”。除了车辆调配,人员安排,还可能面对恶劣天气的挑战。
记者了解到,多数车行对轻微磕碰采取“返程后处理”,重大事故则通过保险与远程指导解决。此外,车辆整备、清洁、调度等人力与流程压力也在春节期间凸显。
“市场在扩大,但竞争也在加剧。站稳脚跟的,往往是那些综合能力强、服务稳得住的租车行。”于秀峰介绍,行业内头部企业除了承接散客租赁的业务,还涵盖网约车、企业长期租赁、旅游大巴等板块。“这类企业淡旺季车辆可灵活调度,企业长租车春节退回后可用于散租。”于秀峰说,这种“长短结合”的模式增强了抗风险能力,也成为行业头部企业的主要竞争优势。
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