最后再对乐山续面这个事儿发一次言。
事情过去十多天了,说实话我也有一周左右没怎么再关注了,事情的热度总会随着其他事情的发生而逐渐退却。但每天依然会有一些相关的推送进入到我的视线。
那就最后再说一说。
就整件事情来说每个人或者群体多多少少都有一些错误,但都不是什么大错。
首先是面馆老板。
她错在宣传店招上的内容不够精准,而出现歧义引发纠纷的时候又没有大度的解决问题,而是正面硬刚顾客。
这一行为被不少特别是北方网友认为是小气。
如果当时她能不计当时的一点得失,可能这件事也不会发酵,也不会让后面评论的网友们一直抓住不放,甚至还背了个不诚信的恶名。
但其实,她的错也真的没有多大。
店招不合法,改了便是,大不了免费续面不做了,只要当地人还认可他们家,她的生意基本上也不会收到什么影响。
我甚至这个事情以后,很多四川网友也继续支持这个商家,没准生意比以前更好了呢!
其次是吃面小伙。
他维护自身利益不能算错,接受赔偿甚至把事件发到网上都不能算错。
他错在事件发酵以后得言行,非但没有把事情朝着正确的方向引导,反而还给反驳他的网友留下很多“口实”,让人以为他是一个专门“钻空子”的人,给自己和很多帮他说话的网友都造成了一定的负面影响,属实不该!
其实也不是什么大不了的事儿,从小伙子以往的视频和部分回应来看,小伙子这些年去过了不少地方,基本上都没出现过什么问题。
如果真为了钻空子占便宜,那估计早就被别人曝光了,还能轮得着他来曝光别人吗?
而且不管是为个人利益还是大众利益,这种敢于对不公平说不得人其实非常难能可贵!
帽子叔叔本着大事化小小事化了的想法也没有什么问题,但是他不能把责任转移,说出3块钱不够油钱的话也实属不该。
道歉也道歉了,罚也罚了,最多记个处分。相信他们自己也会意识到自身的不足,慢慢改正呗!
四川网友非常团结,他们维护本地商户也没有错,但是他们错在了对基本事实和法律法规影响力的判断。
入乡随俗和约定俗成的事也要建立在法律法规的前提下才行得通。
而且,既然说人之初性本善,那么对待别人的行为也应该先以善意理解而不是恶意揣测。
在这个基础上,对待商家和加面小伙应该是对等的,也就是说如果认定老板娘是免费加面是出于善心,那么就应该把小伙加面也认定为只是为了吃饱。
至于给加面小伙起外号和编造一些谎言以及用豆包生成的内容作为证据,那都是几个别人的行为,不能代表你们的真实想法。这里就不深入讨论了。
其实你们也是有点着急,这件事讨论的焦点其实不是在争谁对谁错,而是在事件发生后,应该一个怎样的态度来对待和解决。
商家和帽子叔叔给的解决方案显然不是最优解,很多外地网友的初衷也是在帮商家出谋划策,只是你们打心眼里不愿意承认商家处理事情有问题罢了。
当地官方给的结果还是非常客观讲理的!既迅速又诚恳,可以说最大程度挽回了形象!
最后是其他地区的网友,这件事虽然我们舆论占理。但能因为我们有理就把对方一棒子都打死吗?显然也是不对的!我认为我们作为舆论力量,最终的宗旨还是劝解。
让事情的发展回归正轨,审判和执行自由相关的人去完成。我们不能借此再给一刀,仅此而已。
最后再说一下整件事情。
其实之所以舆论能持续这么久,说到底是因为我们的讨论内容愈发的跑偏了!
每个人每个群体都在放大其他群体的错误
商家和四川网友放大了加面小伙的错误,把无限加面理解成真的无限,实际无限也是在定规则限制之内,也就是吃饱就为止了;
小伙和其他网友也放大了商家和四川网友的错误,也许老板娘真的不是有意为之,店招之祸不至于上升到虚假宣传的程度,至少在当地十几年的经营里面没有出过问题。
规则虽然模糊,但界限其实很清晰,一碗面不够,3-4碗也是极限了。10元面不贵,12元也合理,还能有人卖到100元吗?
经营生意这一点上,商家还是要好好思考一下!不妨学一学北方人!
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