"没想到平台会给这笔钱,开心啊!想给老婆买个金戒指,今年正好是我们结婚十周年。"2月10日,湖南长沙骑手周朴芳晒出自己收到"万元圆梦"的照片,也向记者分享了自己一直想实现的心愿。

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▲在美团跑单10年的老骑手周朴芳收到了平台发放的"万元圆梦"基金(摄影:李文)

据了解,周朴芳是长沙本地人,今年36岁,2016年开始跑专送,是长沙最早的一批美团骑手之一,至今已有10年。"交灵活就业保险有六七年了,去年9月,美团养老保险补贴覆盖长沙之后,每个月都能收到 407.2 元的补贴,算下来一年能省将近 5000元。"周朴芳说,跑单收入稳定,也能兼顾家庭,还想更长期地干下去。

记者注意到,2月10日上午开始,各类社交平台上已有骑手纷纷晒出自己的获奖页面。对此,美团相关工作人员向记者回应,从2月10日上午8点开始,已陆续向超百万骑手推送2026年新春感谢信,致谢骑手2025年的付出,同时对坚持在平台跑单10年以上的老骑手发放专项激励,包含10000元"圆梦现金券"、家庭健康医疗保障等新春礼包,也传递平台希望与骑手并肩同行、风雨共担的价值导向,"周朴芳是10年老骑手,会获得1万元圆梦现金券、家庭健康医疗保障等,后续会有专门的美团客服工作人员与他对接、沟通,协助他完成心愿。"

美团骑手保障相关负责人表示,除10年以上老骑手外,针对稳定配送、遵守交规、顾客好评率高等优秀骑手,平台也会发放智能手表、冬装装备、家庭健康医疗保障等价值不等的春节福利。"发放自2月10日开始,符合条件的骑手在3月3日之前均可以随时领取。"上述负责人表示,此次发放面向全国百万骑手,涉及现金、礼品、卡券等集中发放,部分骑手可能遇到到账延迟、App卡顿、卡券兑换等问题,项目组均已准备相关预案,努力做好信息协调、搭建转账通道、畅通线下发放等,尽力保障骑手体验。

据悉,2026年1月以来,美团持续开展节前联欢表彰活动,为外卖骑手现场发放米面粮油等福利物资,新年第一笔社保补贴已准时到账。同时,在上海、重庆、天津、贵州贵阳、江苏南京、浙江杭州、湖南长沙、贵州铜仁、山东聊城、新疆阿勒泰、浙江东阳、广西东兴等城市,美团为骑手筹备了5000多场表彰聚餐活动和500多场年夜饭,全国180 多城的站点、骑手之家将累计邀请约10万名骑手参与,现场发放年货特产及骑手专属文创礼包。

2月5日,在深圳举办的春节大联欢活动上,老骑手平安不仅幸运抽到了一套全新的工装和头盔,还收到了来自徒弟的蛋糕,"跑单10年,带过很多人,传授跑单经验,帮兄弟们解决好问题,我自己也很有成就感"。平安是江西人,今年也是36岁,之前在工厂里上班,因喜欢自由转行跑外卖,"每天跑单7-8个小时,赚得比在工厂多一些,收入稳定,就一直干下来了。"平安的老婆和两个孩子都在江西老家,"我的心愿是给老婆买一个新手机,她用的手机比较旧。"美团客服人员与平安沟通后,得知他的心愿,已经安排工作人员陪同购买了最新款iPhone17 pro(价值8999元)。"我准备12号带着新手机和年货,回家陪家人过年了。"平安告诉记者,妻子一开始知道买手机还很生气,但知道是平台发放的新年福利,还是很开心的,"平台实实在在给到了我们需要的,准备春节后把社保交起来,也能拿到平台补贴。"

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▲近日,在平台工作人员的陪同下,平安选择用"万元圆梦现金券"为妻子购买了最新款iPhone17 pro(摄影:张雨)

2月3日,在杭州举办的新春表彰活动上,不善表达的老骑手薛卫迎作为代表发言时一度语塞,"我在美团送外卖10年1个月4天了,主要是为了照顾女儿更方便,同时能够灵活帮忙妻子看医疗器械店,现在社保补贴也有了,要继续更稳定地跑下去。"跑单过程中,让薛卫迎最自豪的时刻是给老人送餐时,得到他们的感谢,"这单不收钱也行"。得知自己获得平台发放的"万元圆梦",薛卫迎的心愿也很朴实——想给上高中的女儿换一部新手机作为新年惊喜。

记者了解到,临近春节,无论骑手选择返乡还是留岗,平台都会提供相应保障,确保骑手返乡带着年货和新春大礼包,留岗也有保障和津贴。2月11日起,美团面向春节留岗骑手发布新春保障和津贴计划,包含现金补贴、留岗津贴、新春购物券和骑手之家保障服务等多项举措。据介绍,留岗骑手可获得跑单活动激励、天气补贴、时段补贴和节日津贴等各类现金补助,平台陆续发放超过30万张新春购物券,向骑手供应米面粮油、蔬菜水果和日用百货物资。因供需和节日状况产生的配送费上浮将全额给到骑手,不同区域留岗骑手可额外获得5000元至10000元不等的跑单津贴,在北上广深等一线城市,除常规跑单收入外,留岗补贴和活动奖金最高超过一万元。

数据显示,2024年美团月均有单骑手336万人。像周朴芳、平安、薛卫迎这样的老骑手还有很多,他们多年来踏实跑单、赚取确定性收入,兼顾家庭,收获稳稳的幸福。2025年中央经济工作会议指出,要"加强对新就业形态劳动者权益保障",并强调"投资于人"是推动高质量发展的关键路径。过去一年中,美团充分发挥数字经济平台优势,在劳动权益保障、交通安全培训、搭建职业成长体系等为骑手提供全方位支持,促进高质量充分就业。

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▲2025年,美团围绕骑手各类需求和问题,推出多项保障及治理举措(图源:美团)

"从节日福利到到常态保障,从关怀个人到守护家庭,这反映了平台对骑手群体的支持,正朝着系统性的权益保障深化。"浙江大学经济学院教授袁哲认为,构建"骑手友好型"社会,需要政府、平台、社会形成责任共担的合力。美团的系列探索,正是将零散举措整合为融合"价值认同、风险兜底、发展支持"的系统性解决方案的有益尝试,有助于推动新就业形态劳动者实现更加体面、更有尊严的发展。