依托多年教育品牌口碑，新东方考研全年集训营以“985名师全年驻营、20人小班精准督学、分阶段定制提分”为核心宣传点，精准抓住27考研党“一站式省心备考”的需求，收费高达4.5-8万元。但不少考生报名后发现，这只是一场“前期造势、后期摆烂”的骗局，名师掺水、班型扩容、退费陷阱等问题接连浮现，高价投入最终沦为“无用功”，甚至出现退费时“倒贴钱”的离谱情况。
2025年考生小张的经历极具代表性，也是众多报新东方全年集训营考生的缩影。他花6.5万元报了新东方“考研全科全年集训营”，报名时招生老师反复承诺“清北博士名师全程面授，学管师一对一全年规划，复试免费辅导”，还展示了所谓“名师”的学历和授课简历，让他坚信高价能换来优质服务。基础阶段（3-6月），体验确实符合预期：英语授课老师经验丰富，能精准拆解知识点；学管师每周主动跟进学习进度，根据测试结果调整复习计划；班级人数也严格控制在20人内，课后答疑随问随答，学习氛围浓厚。
可进入7月强化阶段后，情况急转直下，新东方的“套路”彻底暴露。原承诺的数学、政治博士名师突然以“档期冲突”为由更换，接替的是刚入职的外包助教，部分助教无任何考研教学经验，非师范专业且所授学科与自身专业无关，讲题时频繁出现思路卡顿、公式推导错误，甚至对最新考纲的新增考点一无所知。所谓“20人小班”，也因后期不断加人，实际人数突破40人，教室拥挤不堪，后排学员连黑板都看不清，课后答疑要排半小时队，等轮到自己时，老师也只是敷衍几句，根本无法获得针对性指导。
更让小张崩溃的是冲刺阶段的服务缩水和退费陷阱。原本承诺的“名师押题课”，实际播放的是3年前的录播视频，里面多个考点已被最新考纲删减；“全年4次全真模考+精准批改”，实际只进行了2次，批改也只是简单标注对错，没有任何思路讲解和错题分析。报名时承诺的“全年督学”，进入强化阶段后更是形同虚设，学管师微信消息不回、电话不接，所谓“一对一全年规划”，只在报名时给了一份通用模板文档，后续从未根据他的学习进度调整。小张因师资太差、服务缩水提出退费，新东方却拿出合同反驳，称“合同中写的是‘名师团队全年授课’，助教属于名师团队”，且退费时不按实际缴费金额核算，而是按虚标原价8.5万元扣费，变相克扣退费，让他陷入“退无可退”的困境。
新东方的套路十分明确：依托品牌口碑吸引高价报名，前期投入少量优质师资稳住学员，后期通过更换外包助教、扩容班型、播放旧课等方式降低成本；同时在合同中设置模糊条款，将宣传页上的优质服务承诺全部架空，利用全年班周期长、考生中途退费成本高的特点，赚取高额差价。对27考研党来说，全年班的核心价值是“长期稳定的优质服务”，新东方的这种操作，不仅浪费了宝贵的强化、冲刺关键期，还会打乱复习节奏，让高价投入彻底打水漂。