从教育顾客到被市场教育,初代餐饮网红太二酸菜鱼为啥没人吃了?

说起以前的太二酸菜鱼,就算放在整个餐饮圈,能活下来都是一个奇迹。去过太二的都知道,想在这里吃饭,得先学规矩:辣度不能调,人多不接待,座位不能加,打折更是不可能,主打的就是老板有态度、更有脾气。

不过这种有脾气的店,通常不出3个月就得凉凉。但谁都没想到,太二不仅没凉,反而成了新的打卡圣地,很多人就算排队2小时都要去尝鲜,热度高得离谱。

可当大家都觉得太二这波稳了的时候,剧本却反转了。曾号称绝不打折、只做堂食的太二,近期不仅开通了团购,还放开了外卖。就算这样,太二依旧翻台腰斩,利润更是直接缩水了半个小目标。

那么问题来了,以前的太二为啥能火?现在又为啥火不动了呢?

如果说以前的酸菜鱼是江湖菜,那太二酸菜鱼更像一盘被精心打扮的美学盛宴。虽然摆盘很加分,但太二真正抓住年轻人的,却是搞“抽象”。

如果用一个词概括太二,那就是“倒反天罡”。别人都想卖得越多越好,它偏偏一天只卖100条鱼;在别的店,抽烟、嚼槟榔没人管,在太二却直接不让进;别人家菜品辣度能自选,临走还能让老板抹个零,在太二却是上啥吃啥,抹零打折想都别想。你说不吃了,人家直接:不好意思,下一位。

靠着这股立规矩的狂傲劲儿,太二瞬间成了话题中心。这些规矩表面看很劝退,实际却精准戳中叛逆青年的胃口:规矩越多,我偏要试试;要等两小时?我还真就等了,一边骂一边排,看你到底凭什么这么狂。

这套互联网组合拳打下来,太二一跃成为餐饮界新顶流,8年开了450家店,年利润干到30亿。更邪门的是,这个餐饮品牌把年轻人的心理拿捏得死死的,周年庆搞发廊、澡堂、中医馆快闪店,还跨界玩短剧。虽然一次比一次抽象,但确实击中了年轻人的猎奇心理,成功打进消费者心里。

当然,玩餐饮光靠抽象肯定不行,太二在产品上也确实有点东西。

国内做酸菜鱼的店,一般用草鱼、黑鱼,常见又便宜。而太二选用的是肉质更细腻、更易入味的广东鲈鱼。说实话,大家吃的都是鱼片,很少有人在意鱼的品种,于是太二又把重心放在酸菜上,融入四川特有的麻辣风味,制作工艺独特,酸菜味道醇厚持久,甚至把“酸菜比鱼好吃”印在了盘子上。

再加上开头那些苛刻的就餐要求,太二反而拿捏住了大批食客的好奇心,不少人慕名前来,就算排队两小时,也要尝一口传说中规矩繁琐却美味的酸菜鱼。数据显示,巅峰期太二翻台率高达4.9次/天,同时期海底捞也就4.84次/天,说它当时火爆全网一点不夸张。

但谁也没想到,这场火只烧了8年就迎来反转。

从2024年开始,太二门口排队的人越来越少,三四线城市门店就算在就餐高峰期,也有不少空桌。据统计,2025年上半年太二酸菜鱼营收暴跌13.3%,利润少了半个小目标,最引以为傲的翻台率从每天4.9次腰斩到2.2次。说白了,就是没人愿意排队吃酸菜鱼了。

太二究竟错在哪儿?之前让它爆火的叛逆,为啥突然不管用了?

首先,成也单品,败也单品。大单品模式既是太二腾飞的燃料,也是它走下坡路的导火索。店内每桌必点酸菜鱼,新奇口味和视觉冲击确实让人忍不住打卡,可第二次、第三次呢?每次去都是老样子,再好吃也架不住重复吃,消费者的新鲜感和消费冲动快速消退。

仅靠酸菜鱼一道大菜,很难持续吸引喜新厌旧的年轻人。太二也意识到问题,新增了毛血旺、蒜蓉粉丝虾等菜品,近期还把广州、佛山部分门店爆改成“新太二川菜小馆”,加入芝士香辣虾、五指毛桃菊鲜鸡等创意川菜。可这一举动不仅没留住多少新用户,反而打了自己当年的脸,从“一根筋”变成了“两头堵”。

其次,赛道严重饱和。现在想吃酸菜鱼,满大街都是平替:人均30的小店,到山姆59.9的免切免洗酸菜鱼预制菜,大家早已失去去商场花两三百吃一顿的冲动。不少网友表示,在家做出和太二差不多的味道后,再也不出去下馆子了。

也正因如此,2020年左右,酸菜鱼品类门店规模首次出现负增长,整个赛道正式进入衰落期,太二自然难逃动荡。对消费者来说,比太二好看又便宜的“漂亮饭”层出不穷,谁还愿意在冷风中排队2小时。

当然,感受到市场降温的太二,也试过降价挽回顾客,但让人无语的是,降价的同时却偷偷减料,被顾客吐槽“边降价边减量,鱼太少、吃不饱,人均还不低”。太二的路人缘在一次次吐槽中迅速败光,进一步加速了业绩下滑。

最后,预制菜争议成了致命一击。西贝预制菜事件没压垮西贝,反而差点把太二送出局。曾有媒体暗访发现,太二仅用7分钟就上了3道菜,矛头直指预制菜。

为了撕掉预制菜标签,新太二把活鱼活鸡搬进厨房,每天现杀,升级透明菜单,把食材新鲜度分成四个等级,自爆每道菜的新鲜等级,试图用真诚消除顾虑。为了强化“活鱼”印象,还把上菜口号从“比鱼更好吃的酸菜来咯”改成“比酸菜更好吃的活鱼来咯”。

可像太二这种连锁品牌,为了口味统一稳定,用的仍是中央厨房配送的标准化鱼柳。一番操作下来,反而让消费者觉得被欺骗,更不愿意去太二“受气”了。

从酸菜鱼霸主到关店自救,这场爆改的背后,是消费需求的彻底转移。太二试图用“鲜活+透明”打造新流量风口,但如今的市场早已不是流量为王。

消费者不再为不明不白的高价买单,而是更关注味道好不好、钱花得值不值。在极致效率与人的温度之间如何平衡,如何让消费者每一分钱都花得明白、每一道菜都吃得放心,是每一个餐饮品牌都必须深挖的课题。

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