苟芝娟，女，中共党员，高级工程师。2022年6月入职国家开放大学（陕西）西安铁路高级技工学校学习中心，从事开放教育专职招生工作。入职以来，她怀着对开放教育事业的深厚感情，以创新思维、扎实作风全身心投入工作，先后参与7季开放教育招生，累计招生五百余人。这份成绩的背后，是她对“有教无类”理念的坚守，更是她将招生工作系统化、育人化的持续探索。
理念先行：把握时代需求，理解开放教育真谛
她深刻认识到，招生并非简单的宣传推广，核心是要吃透开放教育的时代意义与内在价值。当前终身学习社会加快建设，开放大学肩负着满足在职成人多样化学习需求的重要使命。她主动将招生工作融入服务国家战略、行业发展、学习者成长的大局中，积极学习相关政策，密切关注产业升级带来的技能人才新需求。在她眼里，每一位咨询者，或是想提升自我的劳动者，或是寻求职场转型的从业者，或是渴望用知识改变生活的普通人。所以她的工作不只是招生，更是帮对方明晰未来方向、规划成长路径，让开放大学成为他们个人发展的平台。这种以学习者成长为导向的理念，让她的招生工作更有深度、更能打动人。
策略创新：多维拓展，实现精准招生
面对生源分散、需求多元的现状，她主动创新，构建起线上线下结合、团报与个人直招并行的多维招生体系，实现了精准招生。
走进企业，深入一线拓生源。她坚持下沉到航天重点企业车间、班组，利用工休、班前会等碎片化时间，与工人、技术人员面对面交流，结合岗位晋升、技能提升等真实案例，讲解开放大学灵活的学习模式与学历提升的价值，让一线工作者看到了在职深造的希望，仅航天某车间就有30人集中报读机械设计及其自动化本科专业。
借力榜样，强化引领。她积极与时代楷模、大国工匠航天四院徐立平，劳动模范、国家开放大学杰出校友庞勇等技能大师工作室合作，邀请大师担任实践导师，在各类交流活动中融入招生宣传。大师们结合自身经历分享持续学习的重要性，同时推荐开放大学学习平台，既提升了招生的可信度，也点燃了众多技术工人“我也能学好”的学习热情。
校友带动，形成良性循环。她定期组织优秀毕业生座谈，邀请他们分享学习收获与职业发展历程。这些真实故事通过线上线下传播，有效打消了潜在学员的顾虑。她还精心指导学生朱国超 荣获国家开放大学奖学金，助力毕业生杨锐娜获评“陕西开放大学杰出校友”。用身边榜样激励意向学员，形成了“以生带生”的良好氛围，吸引了一批渴望在专业领域深耕的中青年骨干报名。
全域在线，服务持续延伸。她主动公开个人联系方式，践行“时时可学”理念，保持手机“时时在线”，兑现“时时回应”承诺，从报名政策解读到学习规划制定，靠着持续沟通陪伴，成 为学员信赖的“学业顾问”和“学习规划师”。从报名前的专业选择困惑，到学习中的方法技巧指导，再到毕业后的职业发展规划，她都耐心细致地答疑解惑、提供支持，不少学员正是被她的敬业与真诚打动，最终选择报读。学生肖润钰这样评价她：“苟老师工作认真负责，对学员耐心指导，我至今满心感激。她就像一盏明灯，帮我在报考迷茫期找到了方向。报考流程里的材料准备、信息填报等细节，她都反复提醒注意事项，逐页核对我的报名资料，避免我因疏忽出错。她用专业指导、温暖鼓励和无私付出，帮我扫清了专升本路上的障碍，遇到这样负责暖心的老师，是我最大的幸运。”
宣传深耕：立体传播，树立开放教育品牌
她秉持“招生要好，宣传先行”的理念，多渠道拓展宣传路径，让开放教育品牌深入人心。
讲榜样故事，借势发力。她把劳模学员、专家学员，以及奖学金获得者、杰出校友的事迹，整理制作成图文、短视频和专题报道，在朋友圈、工作群持续推送。这些真实励志、接地气的故事，成了开放大学最鲜活的品牌名片，有效提升了开放教育的知名度。
经营朋友圈，打造微平台。她的朋友圈每天都会更新招生信息、专业介绍、校园动态和学员故事，通过生动的图文和短视频，朋友圈成了大家了解开放教育的窗口，经常有学员主动联系她，报读开放教育专科或本科。
抢抓各类场合，做好融合宣传。在行业会议、企业座谈会、社区活动中，她都会主动融入开放教育宣传，结合活动主题，介绍学校在学历提升、技能培训、社区教育、乡村振兴等方面的服务案例，不断拓宽招生渠道。2025年6月，她还受邀代表国家开放大学杰出校友、全国百姓学习之星贾王斌，参加陕西省教育厅主办的“陕西省暨汉中市2025年全民终身学习活动周”总开幕式，并上台领奖。
贯彻“三学”理念，传递核心价值。传递核心价值，落地“三学”理念。宣传中，她把开放教育“人人皆学、处处能学、时时可学”的理念转化为具体场景，重点讲清开放教育的包容性、学习平台的便捷性和时间管理的灵活性，让抽象理念变得可感可及，更容易被大家接受。
成效与展望：以温度践使命，以初心赴新程
五百余名学员的选择，背后是数百个被点亮的求学梦想，是可能被改变的职业轨迹，更是大家对美好生活的向往。她的工作早已超越了招生指标的完成，延伸为教育服务的一部分，更是社会责任的践行。凭借突出的招生业绩，她被陕西开放大学评为2025年度招生工作先进个人。
同事这样评价苟芝娟：“身边有苟老师这样的榜样，既温暖又有力量。她用五百余名学员的选择，诠释了扎根教育的情怀。从深耕宣传到贴心服务，她用实际行动告诉我们，做好招生靠的是专业，更是真诚。这样的苟老师，值得我们由衷敬佩、全员看齐。”
她的实践印证了：开放教育招生必须以学习者为中心，紧跟时代步伐，创新方式方法，实现宣传与服务深度融合。而这一切，离不开一批像她这样有教育情怀、强业务能力、肯无私奉献的招生工作者——他们是传递办学理念、连接社会需求的重要纽带。
未来，她将继续坚守开放教育一线，以更加饱满的热情、扎实的行动，吸引更多有志之士踏上学习之路，为构建全民终身学习教育体系贡献力量，让开放教育的光芒，照亮更多人的前行之路。
记者：薛小琴
编辑：王波
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