对于招远人来说，办张洗浴会员卡，闲时去泡个澡、放松一下，是不少家庭的日常选择。可要是办卡后，商家突然取消会员福利，卡内还有几百块余额，换谁都会着急上火。

近日，就有招远市民遇到了这样的烦心事，不过好在，相关部门快速介入、商家积极配合，事情最终得到了圆满解决，值得所有人点赞！

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近年来，招远不少市民都有办卡消费的经历，诸如餐饮、洗浴、美容等行业，偶尔会出现商家变更福利、停业不退费等问题，让不少人遭遇困扰、蒙受损失，就像此前有市民吐槽部分商家“悄悄跑路”，导致卡内余额无法退还的情况一样。而这次东方假日温泉洗浴和招远市商务局的做法，着实让人暖心。

其实，出现消费纠纷并不可怕，可怕的是商家回避问题、不愿担当，相关部门推诿扯皮、拖延敷衍。令人欣慰的是，此次事件中，商家能够正视自身问题，积极配合协调，主动退还余额，守住了诚信经营的底线；招远市商务局更是反应迅速、履职尽责，全程跟进、耐心协调，用高效的办事效率为市民排忧解难，切实守护了招远消费者的合法权益，这也正是我市持续优化消费环境、全力提振消费市场活力的生动体现。

在此也提醒招远市民，办卡消费时，一定要留存好办卡凭证、商家承诺等相关证据，明确双方的权利义务，避免后续出现纠纷时无据可依；如果遇到类似的消费纠纷，不要自认倒霉、忍气吞声，可及时反映诉求，相信相关部门会全力为大家保驾护航。同时，也希望更多招远商家能够坚守诚信经营的原则，尊重消费者的合法权益，这样才能赢得市民的认可和支持，实现长久发展。

为招远市商务局的高效履职点赞！也为东方假日温泉洗浴的诚信担当点赞！愿招远的消费环境越来越好，每一位招远人的消费都能更安心、更放心！

你有没有过类似经历？评论区留言分享！

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