大象新闻记者 夏萍
春节临近，郑州市各大商圈张灯结彩，人气日益旺盛，迎来购物消费高峰。为营造整洁、有序、安全、温馨的节日环境，提升市民和游客的购物休闲体验，郑州市城市管理局牵头各区(开发区)城市管理部门深入开展扮靓新春工作，启动商圈环境秩序专项提升行动，全力保障“春节模式”下的城市窗口形象。
“三管”齐下，提升商圈品质
火车站商圈作为重要交通枢纽所在地，人流车流高度密集，市容环境与秩序管理长期面临考验。管城区创新推行“细管、众管、长管”并举的工作模式，推动城市管理向精细化、多元化、长效化深度转型，商圈面貌与治理效能得到显著提升。
“细管”促秩序提升。面对商圈日均超2万辆机动车、非机动车、共享单车汇聚的庞大交通压力，区级层面加强统筹指导，属地具体落实，从非机动车管理这一关键切口入手，实施精细化管控。新增多处非机动车专用停放区，有效缓解“停车难”问题；增加引导标识标牌14处，新划非机动车停车线2100米，可容纳非机动车2300辆，统一管理人员着装与服务标准，提升停放体验与秩序观感。
“众管”凝共治合力。执法部门与属地街道联动，聚焦早晚高峰及钱塘路等重点区域，高频次巡查整治，保障主干道秩序。创新“社区吹哨、部门报到”机制，推动执法力量下沉，对背街小巷“四乱”问题实现快速发现、联动处置。设立便民疏导点，联动周边商场配备专人引导，并广泛开展“门前四包”评比，激发商户自觉维护环境。
“长管”筑制度根基。建立联席会议制度，常态化协同解决问题，引导商户、商场参与治理；联合巡查、社会共治等机制制度化，凝聚治理合力；督导压实责任，确保治理措施持续见效。
管理服务，增强消费体验
惠济区聚焦升龙汇金商圈及周边区域突出问题，以精细化治理为抓手，通过补短板、强管理、优服务多措并举，让商圈环境品质与城市形象同步提升，切实增强市民消费体验与出行舒适度。
破解治理难题，构建管控格局。为破解机动车停放混乱、流动摊贩占道经营这一治理难题，惠济区凝聚部门合力，组建由20余人组成的专项整治网格小组，将商圈及周边道路划分为若干网格，逐路段、逐点位明确责任人员与巡查任务，构建起“高峰定点值守、平峰循环巡查”的全天候管控格局。
精准优化秩序，柔性文明执法。通过增设停车区、引导外卖车辆停放，缓解高峰时段交通压力；同时整治占道经营、违规外摆等市容问题。执法坚持教育劝导为主、依法处置为辅，既维护秩序底线，又回应群众需求，获得商户与市民认可。
整治行动开展以来，累计规范非机动车停放800余辆次，劝离违停车辆500余辆次，新增2处非机动车停放区，商圈占道经营、环境杂乱等现象得到有效遏制。
五位一体，促进秩序规范
二七区针对重点区域，推行“网格治理、智慧防控、执法联动、停车纾困、秩序规范”五位一体治理路径，推动城市秩序与管理效能双提升，取得阶段性显著成效。
智慧赋能，提升响应效率。针对郑州火车站这一城市核心窗口，二七区联动多部门，整合485路治安监控、58路物联网感知设备，搭建“数智站区”防控平台，联动“12319”“12345”民情渠道，形成“三防融合”新局面，大幅提升治理响应效率。
网格治理，持续优化秩序。针对二七广场商圈特点，构建12个治理网格及“1+1+5+N”组织架构，整合多方治理合力；规范流动摊贩疏导点，占道经营投诉同比下降90%，同时施划停车区域、实现人车分流，依托智慧管控推动交通治理从被动应对向主动防控转变，商圈秩序持续优化。
纾困治乱，联合整治保畅通。针对东方大厦周边停车难题，改建非机动车专用停放区，新增容量约500辆，同步开展联合整治，规范非机动车停放、查处违规营运，实现停车与营运秩序双规范。
通过一系列扎实有效的举措，郑州市商圈环境秩序得到显著提升，城市“客厅”更加靓丽。郑州市城管局相关负责人表示，节日期间将坚守岗位，持续加强监管与服务，努力让广大市民和游客在整洁优美、秩序井然的城市环境中，度过一个欢乐、祥和、平安的马年新春。
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