在成都市高新区中和街道的姐儿堰社区,12个老旧商住小区长期面临“活动空间少、议事平台缺”的双重困境,居民对公共生活的渴望与日俱增。为破解这一困局,社区党委坚持以居民需求为导向,于2025年依托社区保障资金项目,在长城馨苑、远大第五季、锐力领峰三个小区,率先探索以“一核多元、协商共治”为核心的院落治理新路径,开展了一场从“空间活化”到“治理焕新”的生动实践。

健全“一核多元”协商架构,实现议事有平台、治理有章法

社区坚持以“党建引领、多元协同、问计于民”为理念,构建起以党组织为核心,社区、业委会、社会组织、物业、居民等多方参与的“一核多元”治理架构。在此基础上,结合小区实际情况,衍生出各具特色的协商实践模式。

在长城馨苑小区形成了“社区党组织+社会组织+小区党支部+业委会”的联动模式,引入专业力量系统规划;远大第五季小区则突出“院落党组织+业委会+物业+业主”的自筹众筹模式,充分发挥业主自治组织作用,快速响应空间需求;锐力领峰小区依托“党支部+物业管理委员会+物业+业主”的协同机制,侧重长效运营,推动架空层转型为多功能“社区客厅”。

三种模式虽路径各异,但均围绕“议题发起-多元协商-集体决策-分工执行-反馈评估”的闭环流程运作,通过召开12次正式联席会议与高频日常协商,确保了各类诉求有序表达、共识有效凝聚、行动有力落实,为破解社区公共事务难题提供了制度化、可复制的协商议事范本。

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创新“杠杆式”资金共筹机制,推动资源大整合、效能大提升

项目以社区保障资金为启动基础,将资金筹措机制纳入民主协商框架,通过多元主体共同商议,确立了“政府引导、居民共筹、社会补充”的联动筹资模式。在协商过程中,各方共同审议并敲定项目预算方案、居民自筹匹配比例、资金共管账户运作规则及联审公示制度,确保每一环节都在公开透明的协商共识下推进,有效消解居民疑虑,增强筹资可信度与参与意愿。

在此协商共识基础上,各小区依据议事成果开展定向动员。长城馨苑通过6.8万元保障资金撬动居民自筹约4.7万元,出资占比达69%,并获多类物资捐赠;远大第五季与锐力领峰也分别实现居民自筹超1.6万元和1.4万元,自筹比例均超过20%。这种“协商统筹、公私协同”的资金筹集方式,不仅显著提升了财政资金效能,更在协商中推动“政府项目”向“自家事务”转变,项目竣工后满意度达98%,充分体现了协商机制在凝聚共识、塑造信任、保障资金公信力方面的关键作用。

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贯穿“全过程”居民参与,促进角色深转变、能力真提升

为落实“协商共治”理念、真正回应居民需求,项目将居民参与深度融入规划、建设与运维全流程。在需求调研阶段,通过线上线下问卷广泛征集意见,形成精准的居民需求清单;在设计环节,组织居民工作坊与方案评审会,引导居民成为空间规划的“设计师”;在筹资过程中,动员居民共筹资金、捐赠物资,增强其主人翁意识;在施工期间,邀请居民代表担任“质量监督员”,参与建设跟踪;在运维阶段,推动居民共同制定管理公约、参与日常运营维护。

三个小区累计超过200人次的居民深度参与了上述各环节。通过持续深入参与,居民逐步从公共事务的“旁观者”转变为积极“提议者”、热心“共建者”、尽责“监督者”与主动“管理者”,实现了角色的系统性转型。这一过程不仅显著提升了居民的主体意识、协商能力和责任感,也增强了社区归属感,为社区长效治理注入了可持续的内生动力与社会资本。

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培育“内生型”运维力量,保障成果可持续、活力永续存

为确保改造后的空间能够长期保持活力、有效运转,项目将“长效运维机制”建设置于与“硬件改造”同等重要的位置,着力培育在地化的、内生的社区自治力量。

在项目初期,各小区就着手发掘和动员热心党员与居民骨干,组建常态化的志愿者运维队伍,并将其正式纳入“一核多元”协商架构。通过系统培训、“老带新”机制,提升团队在设施维护、活动组织、矛盾调解等方面能力的同时,推动居民自主制定《居民公约》《空间使用管理办法》,建立轮值制度与小额公共基金池,形成“有人负责、有章可循、有费可用”的运维闭环。

截至目前,三个小区已成功培育核心志愿者45人,带动轮值居民超120人,自主开展日常维护、清洁整理、主题活动超过60次,公共空间设施完好率持续保持在98%以上。这一“自我管理、自我服务”内生模式的成功构建,有效避免了“建管脱节”的难题,确保了治理成果的长期效益与社区活力的持续焕发。

姐儿堰社区“堰·共治”院落治理项目的成功实践表明,老旧小区的焕新不仅是物理空间的更新,更是治理体系的重塑和社区关系的再造。通过党建引领,构建权责清晰的多元协商平台,设计透明可信的参与式筹资机制,贯穿全程的居民赋能,以及培育内生的可持续运维力量,社区成功将闲置空间转化为活力载体,更将分散的个体凝聚为共建共治共享的共同体。这条“一核多元、协商共治”之路,不仅为社区带来了实实在在的获得感和幸福感,也为新时代背景下老旧小区有机更新,提供了具有借鉴意义的生动范本与可行路径。