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来源:@中山网密度财经、中新网、大河报、北京日报
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近日,有网友在社交媒体发帖,称自己在购买高铁票时,12306App弹出一则温馨提示:本次取票仅剩位于商务座小舱后排的一等座位(椅背不可调整,双人座中间无隔开扶手)。如需调整,请取消订单后重新购买其他席别。
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不少网友留言称:这是不是就是传说中的“低人一等座”?现在都有提醒了吗?
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2月12日,12306客服表示,因为有部分一等座座位是位于商务座舱后的,该位置比较特殊,所以增加了提醒。若旅客看到提示,并介意购买此位置,可以取消订单后重新购买。
此前,“低人一等座”就曾引发过一波网络热议。
2025年8月,有网友在社交平台称,购买了高铁一等座车票后发现座位被安排到了商务舱车厢内,本来以为捡到便宜,结果发现座椅和商务舱内的其他座椅明显不同,有些尴尬。此外,实际坐感也很不好,不仅中间没有扶手,靠背也无法调节。于是不少网友将这些座位戏称为“低人一等座”。
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当时12306客服人员表示,出现这一情况是由于部分列车编组时会有“混座”情况,因为部分列车在编组时可能额定不能设置这么多商务座,所以就出现了“混编”情况。至于乘客能否要求更换座位,客服人员称需视列车余票情况,如果一等座车厢内还有空座,可与乘务员协商进行调换。客服人员还表示,会将相关意见记录并向上级部门反馈。
如今,12306对于此类座位新增了提醒,有网友认为“提前说明挺好”——
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也有网友说“出行高峰期取消重新买很难”——
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