依托甘肃道路客运转型扶持政策，天嘉集团打造“天天行”定制客运品牌，创新“定制客运+便民快巴”双轨模式。

该品牌投入100余辆7座商务车穿梭于城乡之间，60余辆新能源客车织密便民出行网络。其中，43公里的天水至秦安线路，设置15元定制票与10元快巴票两种票价，精准匹配不同群众的出行需求。针对特殊群体，开通96116热线人工代下单服务，助力特殊群体跨越数字鸿沟、便捷出行。

通过线上引流与线下地推相结合的方式，“天天行”累计获得34万用户信赖。得益于模式创新与服务升级，车辆实载率从不足50%提升至85%，单条线路营收突破千万元，累计创造200多个就业岗位，实现规模与效率的双赢。

除核心客运服务外，天嘉集团对8个二级以上客运站进行全面升级，配套三星级住宿服务，开放182个充电桩，并衔接公交、出租、汽车维修等多元服务，推动传统客运站转型为综合出行枢纽。

从被动承压到市场领跑，天嘉“天天行”用民生导向的持续创新，斩获国家级推荐品牌。这不仅是一家企业的转型之路，更是甘肃道路运输高质量发展的生动实践。