【亿邦原创】今年年货季，“即买即用”“即买即达”的需求正在催热即时零售的配送升级。美团闪购近期扩大“1对1急送”服务覆盖范围。目前全国近200个城市的消费者在闪购下单时，均可勾选该服务。

用户平均支付3-4元，可比常规配送节省5-20分钟。据平台数据，使用该服务的订单主要集中在冰品、母婴、日用百货等高时效要求品类，以及数码、白酒等高价值礼赠场景。

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“1对1急送”核心在于“一次只送一单”。骑手从取货到送达全程点对点直达，无需规划多单路线，也减少了商品在途挤压、碰撞的风险。这一模式去年率先在外卖场景上线，后被试点接入闪购。

对骑手而言，这亦带来收入结构的变化。据公开信息，单均配送收入约为15元，是普通配送订单的2-3倍。

年货消费旺季中，该服务进一步向高粘性用户倾斜：美团黑钻会员每月可免费使用一次。同时平台向消费者发放最高666元年货消费券包。

这是美团闪购“安心闪购”计划在履约环节的延续。去年，美团闪购联合百余家品牌零售商及本地实体商家，推出即时零售行业首个全流程购物保障计划，覆盖售前、售中、售后各环节。此次配送升级，是为提升“确定性”体验的一次关键落地。

接下来，美团闪购计划将该服务拓展至更多城市及零售门店。

“1对1急送”本质上是将外卖场景已验证的履约能力向零售品类平移，以更高成本换取更高服务水位。3-4元的用户加价，尚不足以覆盖单均15元的骑手收入，中间差价由平台补贴承担。这也是围绕高价值、高时效订单构建差异化服务能力的试探。

对商家而言，接入这一服务意味着能在即时零售货架上增加一个“履约升级”标签，有机会承接更多对时效和确定性有明确要求的订单。对消费者来说，应急时不愿等，送礼时不敢赌。过去这两类需求往往流向跑腿代买或传统电商，前者运力不稳定，后者时间不可控。闪购将“一次只送一单”的专属运力嵌入零售场景，恰好卡在两者之间——比跑腿便宜，比电商快。

由此一来，年货季便成为这道切口的一块试验场。谁能为每一类商品匹配合适的履约路径，谁就能在下一个阶段拿到更多商家和消费者的选择权。

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