2月11日,春节返乡高峰,张家口北高速路口悄然立起一座名为“暖心驿站”的服务点。阳光财险张家口中支以“阳光温暖回家路”为名,为风雪兼程的归乡人捧上一杯热茶,既抚慰旅途疲惫,更将“以客户为中心”的服务理念化作触手可及的暖意。

暖阳下的工作人员已精心规划了三个功能区域:便民服务区的热茶、泡面、面包与牛奶始终氤氲着热气,随时为风尘仆仆的旅人补充能量;应急保障区齐整陈列着口罩、创可贴、纱布等医疗用品,以及工具箱、防冻玻璃水等行车必备物资,默默守护每一段行程的平安;金融教育区摆放的各类消费者权益保护、防范非法金融活动等资料,如无声的护航者,为归家路增添一份安心。服务站更备好红火春联,让疾驰的车厢也跃动起新春的期盼。

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“阳光温暖回家路”的横幅下,工作人员的身影浸润着温情:递上泡面时一句“吃饱了,归途更稳当”的叮咛,讲解金融知识时“这些常识会悄悄护您周全”的轻语,让司机不禁感叹:“这份心意,比导航里‘一路畅通’更让人心里暖烘烘的。”无数途经的车主用镜头定格这份意外之暖。热食驱散寒意,应急物资消解隐忧,这座驿站成了高速路上明亮的温度坐标。阳光财险张家口中支以行动让“让人们拥有更多的阳光”的使命在冬日里生根发芽。

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未来,阳光财险将带着这份初心,把服务淬炼成客户生命中“始终亮着灯的港湾”,让每一次需要相助的时刻,都有阳光般的依靠稳稳守候。