运营商一线宽带装维人员的交通工具好坏对于客户服务工作非常重要,而且这些装维人员天天在城市、乡村的路上跑,形象好的话也是一道亮丽的风景,流动的广告。下面是武安电信为城区装维配备的电动摩托车,方便在城区穿梭起停:
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而农村区域面积大,交通不便,电信公司把农村装维的电动摩托车升级成了电动汽车,这样更利于大家的工作,并且也提升了安全性。
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(来自武安电信小姐姐)
这样能够设身处地地为一线员工改善工作条件的做法值得点赞,员工心里也暖,相信服务质量也会越来越好。
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