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AI率先吞噬的是“任务颗粒度”(task-level) 类型的重复劳动,而企业会把“岗位定义”(role-level) 重新切片。

最近,IBM 表示,尽管 AI 正在压缩初级岗位需求,公司仍计划在 2026 年将美国入门级招聘规模增加两倍。

IBM 未公布具体人数,仅称此次扩招将覆盖多个部门。IBM 首席人力资源官 Nickle LaMoreaux 在纽约一场会议上表示:“是的,甚至包括那些外界认为 AI 可以完成的岗位。”LaMoreaux 透露,为推动这一招聘计划,公司已重新设计软件开发等入门岗位职责。LaMoreaux 表示:“两三年前的入门级工作,现在 AI 基本能够胜任。如果想说服业务部门继续投资年轻人才,就必须证明他们现在能够创造不同于过去的价值。”

因此,IBM 初级员工的职责正在转型。AI 承担常规编码后,初级开发者更多参与客户合作与实际业务场景。在人力资源部门,新员工主要在聊天机器人无法解决问题时进行人工干预、校正结果,并与管理层沟通。

短期减少初级招聘可能降低成本,但会在未来造成中层管理断层,迫使企业高价挖角竞争对手人才,且外部人员往往更难迅速融入企业体系。

一些企业高管认为,在技术变革时期,年轻人反而是优势资产。譬如,Dropbox 首席人力官 Melanie Rosenwasser 表示:“在使用 AI 方面,他们像在参加环法自行车赛,而我们还装着辅助轮。”Dropbox 正将实习与应届毕业生招聘规模扩大 25%,以抓住年轻员工在 AI 技能上的领先优势。

头顶人工智能与量子计算这两大最前沿科技光环的IBM的上述最新决定出台之际,围绕AI是否会抹去应届生机会的疑问正在增加。去年,“OpenAI最强劲竞争对手”Anthropic的首席执行官达里奥·阿莫代伊警告称,到2030年,半数入门级办公室工作岗位可能会消失。而近期AI大模型极速进展,也加剧了大学生们的焦虑情绪——他们担心在本就艰难的就业市场中被彻底取代。

LaMoreaux表示,削减早期职业招聘短期内或许能省钱,但它会在未来造成中层管理者稀缺的重大风险。这可能迫使企业从竞争对手那里不断“挖人”,而这通常比内部晋升更昂贵。她表示,这类外部招聘通常也需要更长时间来适应公司文化与系统,相比之下,在公司内部培养的人才更容易融入日常经营模式。

一些科技行业高管与经济学家认为,在全球技术巨变之际,招聘年轻员工对企业而言是一项更好的投资。

IBM力争把初级工程师“改造”为AI时代前线战力,同时也在给“AI恐慌叙事”降温

IBM一方面明确承认“过去2–3年的许多入门级工作内容已可被AI完成”,因此把初级岗位职责重新塑造,并且让新人更多转向客户沟通协作与AI输出纠偏等“前线战略价值”工作;另一方面仍决定在2026年把美国入门级招聘规模扩大至三倍,这客观上也在为“AI会直接清零入门岗位”的“人工智能颠覆一切”的AI恐慌叙事降温——前提是岗位被重塑。在IBM看来,AI不是线性地把岗位清零,而是把岗位的价值重心从“生产内容/写代码/做表”推向“把AI驯化为可控产线”。

毋庸置疑的是,AI率先吞噬的是“任务颗粒度”(task-level) 类型的重复劳动,而企业会把“岗位定义”(role-level) 重新切片。来自微软的苏莱曼说的是大量专业岗位中的“多数任务”会被自动化、速度可能超出市场定价;IBM 的动作则是在承认这一前提下,通过重写入门岗位职责,继续投入人才供给并把人力迁移到更高价值的环节(例如客户协作、AI异常处理工作、质量控制与披露落地交付工作)。

从AI代理(agentic AI)工作流 的底层技术逻辑看,这种“岗位重塑 + 扩招”其实非常工程化:代理擅长把流程拆成子任务并自动执行(写代码、生成文档、做初筛、做报表、跑实验脚本等),但一旦进入生产环境,真正的瓶颈往往转移到权限与数据连接(identity/RBAC以及系统接口、数据血缘关系)、工具调用可靠性、评测与回归(evals/regression)、治理与审计,以及不可避免的长尾异常。这些都意味着企业需要更多“会用 AI 把流程跑起来”的初级人才:他们不再靠“手工产出”创造价值,而是通过编排、验证、监控、纠错、与业务方共创把AI产能转化为可高效率且批量交付的结果。

IBM 近年明显把重心放在“企业级可规模化的大型AI项目落地”上——不仅销售AI模型或其他AI工具,更是聚焦于销售“把AI接入既有系统以及在多云/混合云环境中高效率治理与运用”的综合能力。IBM 近期发布的 Enterprise Advantage(面向企业扩展agentic AI的资产化咨询服务)就强调:帮助客户快速构建、治理、运营内部AI平台,把AI连接到现有系统,并在不更换云/模型/核心基础设施的情况下扩展代理应用。要把这套方法论规模化复制,“人”本身就是交付产能的一部分,扩招入门级可能是为未来2–5年的交付与管理梯队提前准备。

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