春节前夕，哈尔滨市助老志愿者协会会长宋巍来到中央大街，看望坚守在中央大街志愿服务一线的银龄志愿者们，并代表协会向全体志愿者送上节日祝福。自1月5日冰雪季启动以来，协会共计派出15个志愿服务支队，300余名志愿者每天准时出现在中央大街首尾沿线，用暖心服务守护游客出行，成为冰城冬日里一抹亮眼的“志愿红”。
整条路段认领 每日轮流值守
“从街头到街尾，整条路段都由我们协会负责。”宋巍会长介绍，按照哈尔滨市道里区委社工部的统一安排，协会自1月5日起开始承接中央大街日间志愿服务任务，每周一至周五12时至16时，至少10名以上志愿者分布在街区各处，为游客提供道路指引、协助拍照等便民服务。道里区社工部还协调沿线设置了多个休息驿站，志愿者可随时取暖、饮水、充电，沿街商户也热情开放店门供歇脚。一个多月来，无论风雪严寒，志愿者们始终坚守岗位，累计服务游客上万人次。
广东男孩走失 志愿者暖心相助
1月30日下午，中央大街上演感人一幕：来自香坊第十志愿服务支队的志愿者王德伟在值岗时发现一名神色慌张的男孩，经询问得知孩子与母亲走散。王德伟一边安抚孩子情绪，一边向队长孙淑珍、韩英报告，多名志愿者迅速围拢协助。由于孩子提供的家长电话一时无法接通，志愿者一边联系附近巡逻民警，一边轮流陪伴孩子，直到民警将其护送至警务室。不久，孩子的母亲通过警方信息赶到，母子重逢的瞬间，母亲激动落泪，连连向志愿者和民警鞠躬致谢。
事后，广东省深圳游客张涵钰女士专程定制锦旗送给志愿者团队和公安同志，上书“ 危难时刻伸援手 寻回爱子恩情厚”和“警徽闪耀护童归 失而复得暖心扉”，表达对志愿者和及时伸出援手的感激之情。
此事经媒体报道后，引发社会广泛点赞，网友纷纷留言：“冰城不仅有冰雪美景，更有暖心人情。”
会长亲临慰问 叮嘱注意休息
13日下午，宋巍会长专程来到中央大街志愿服务站点，看望正在执勤的香坊十支队志愿者，现场为参与寻人服务的王德伟、孙淑珍、韩英等人颁发荣誉证书，感谢他们以实际行动践行志愿精神。“你们不仅帮助了一个孩子，更温暖了一座城。”宋巍叮嘱大家，春节期间合理安排时间，自愿参与执勤，务必注意休息，同时代表协会送上新春祝福。
接过证书，志愿者王德伟表示：“穿上这件红马甲，就是一份责任。能帮到游客，再冷也值得。”目前，协会已做好春节期间的值守安排，志愿者们将继续用微笑和热情迎接八方来客，让“志愿红”在中央大街持续闪耀。
编辑：温崇慧
审核：宋巍
来源：哈尔滨市助老志愿者协会宣传部
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