年关将近，春运正酣。如果说春运是千万张承载乡愁的车票，那么此刻，从四面八方归来的游子，正带着塞满牵挂的行囊，步履匆匆地汇聚在汉中各个交通枢纽。
▲ 在汉中客运枢纽站的候车大厅，旅客们静候着归家的班车。
在汉中站出站口，闸机开合不停，如潮水般将一拨又一拨返乡旅客送入故乡的怀抱。仅百米之遥的东侧，汉中客运枢纽站内，温馨的广播、即时的问询与行李箱轮的滚动声交织成独特的春运序曲，伴随着一辆辆开往各县区的班车有序启程。
“高铁到站，接驳即走”无缝衔接着每一位游子的归乡之路。“没想到这么方便！一下高铁就看到了指引，坐免费摆渡车几分钟就到客运枢纽站了。” 在深圳工作的陈先生，带着为家人购置的年货，脸上满是笑意。
▲ 在汉中客运枢纽站的发车区，旅客们有序登车。
除了免费的摆渡车化解换乘的负担，对于夜间抵达的旅客，站内不仅提供了前往镇巴、勉县、西乡等方向的夜间班线，还储备了从5座到56座不等的不同车型运力，为晚归的旅客铺就温暖的回家之路。
“作为衔接铁路与公路运输的核心节点，我们站日均发送班次约150班，运送旅客2500人次，高峰时段主要集中在上午10点到下午3点。” 汉中客运枢纽站副站长谢昊介绍，面对春运客流高峰，客运枢纽站早已做好充分准备。
▲在汉中客运枢纽站的检票口，旅客们手持车票依次通过闸机。
如果说客运枢纽站是关键的中转纽带，那么汉中汽车站便是辐射广阔城乡网络的起点，肩负着打通返乡“最后一公里”的重要使命。
“目前，车站每日安排超400班次，可运送旅客2000余人次。我们还储备了65辆应急车辆，预计腊月二十五到二十九之间达到客流最高峰，全力保障大家平安过年。”汽车站生产经营部工作人员王玉介绍道。
车站不仅在运力组织上做足细致文章，同时优化线上购票渠道，让旅客足不出户就能查询班次、提前购票，减少现场排队等候时间。“早上在西安上车前，我就通过‘汉中行’微信小程序看好了回西乡的车次，提前购票，到站直接取票就能走，一点没耽误。”正在候车的张先生满意地说道。
▲在汉中汽车站，旅客们步履匆匆。
为精准对接不同旅客的多样化出行需求，汉中汽车站针对性推出“分级运输”服务，让不同目的地的旅客都能便捷启程。针对短途返乡需求，加密开往洋县、西乡、勉县等周边县城的班线，缩短候车时长；在省内干线方向，重点保障前往西安、宝鸡等城市的运力，满足旅客中转、返乡双重需求；跨省运输方面，则稳定开行至四川巴中、甘肃天水等地的班线，打通省际返乡通道。除了固定班线的坚实兜底，车站还精准兼顾特殊出行需求，为追求出行灵活度的旅客，提供“帮邦行”个性化定制乘车服务，实现“点对点”接送，直接将乘客安全送到家门口，彻底打通返乡“最后一米”。
▲在汉中汽车站的自助服务区，志愿者正耐心引导旅客。
科学的运力调度保障了出行的效率，而服务的温度则浸润于无数细节之中。“带着孩子行李多，志愿者看到就过来帮忙了，引导得也清楚。”一位带着孩子返回镇巴的李女士说道。车站通过优化售票系统、组织志愿者服务、加强应对春运培训等措施，努力让每一位旅客的返乡之路更顺畅、更安心。
从接连启程的往返班车，到灵活机动的定制服务；从精准高效的接驳，到细致入微的服务，一张高效细密、覆盖全域的城乡运输网络，正让每一个归心似箭的奔赴都变得更为从容。当年关的灯火渐次点亮，当一路的风尘在踏进家门时被温柔拂去，这跨越山河的漫长归途，便在所有思念落地的相拥时刻，抵达了它唯一且温暖的终点——团圆。
汉中融媒记者：胡雪娇
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