成都市商务局等5部门关于

（成商务发〔2026〕20号）

各区（市）县商务、发展改革、财政、市场监管、邮政管理部门：

为贯彻落实党中央、国务院、省、市决策部署，持续发挥消费品以旧换新政策在惠民生与促消费方面的积极作用，推动2026年家电以旧换新、数码和智能产品购新补贴政策在我市落深落实，现将商务厅等5部门联合印发的《四川省2026年家电以旧换新、数码和智能产品购新补贴实施细则》（川商市建〔2026〕2号）（见附件，以下简称“《实施细则》”）转发你们，并将有关事项通知如下。

一、按时开展经营主体征选工作

各区（市）县商务主管部门须将《实施细则》中“参与经营主体要求”作为征选参与主体的基本条件，并结合本区域实际情况确定具体征选标准和征选流程。原则上按照第一季度每月增补一次、第二季度起每季度增补一次的方式开展参与经营主体报名工作。初审通过的经营主体名单在征求属地税务、市场监管部门意见后，按程序报市商务局复核并公示无异议方可参与政策。

二、建立健全补贴数据审核机制

各区（市）县要履行主体责任，依托第三方机构开展审核审计工作，对于预估政策执行期内交易数据小于10万件（含）的销售主体，要对“补贴立减”数据进行全覆盖审核；对于预估政策执行期内交易数据大于10万件的销售主体，由各区（市）县自行合理确定审核比例，并把审核通过率作为资金兑付依据，确保资金安全。

三、扎实做好补贴资金统筹管理

（一）各区（市）县用完上级下达的资金额度后，超过部分由各区（市）县自行承担，上级不再新增。截至2026年12月31日未用完的上级资金额度将收回。

（二）建立家电以旧换新、数码和智能产品购新补贴资金拨付情况定期报送机制，由各区（市）县商务主管部门会同财政部门每月报送下达资金使用进度等情况，具体报送时间和报送内容另行通知。

（三）政策结束后，各区（市）县商务主管部门、财政部门于2027年1月31日前将补贴资金发放情况报送市商务局、市财政局，市商务局将对各区（市）县上报的补贴资金情况进行汇总，提出各区（市）县补贴资金清算建议报市财政局，市财政局按程序调整下达清算资金。

四、严格落实部门监督管理职责

（一）市商务局负责落实补贴政策、管理服务平台、归集交易数据、抽查补贴交易合规性、政策宣传推广和督促加快审核；

（二）市发展改革委、市财政局负责资金争取和下达，督促加快资金兑付；

（三）市市场监管局负责开展补贴商品价格监督检查，依法查处销售不合格补贴商品及价格违法行为；

（四）市邮政管理局负责督促邮政快递企业配合做好相关快递信息查询，协助相关部门加强对外省收货、二次转运问题监管。

五、畅通完善群众咨询投诉渠道

各区（市）县要建立消费品以旧换新咨询服务专线，加强政策宣传解读，做好消费者和企业咨询答疑，畅通投诉举报渠道，及时回应消费者关切，确保“能打通、快受理、即反馈”，市商务局将不定期通报各区（市）县咨询电话接通情况以及典型客诉处理情况。

成都市商务局

成都市发展和改革委员会

成都市财政局

成都市市场监督管理局

成都市邮政管理局

2026年2月13日

成都市2026年家电以旧换新、数码和智能产品购新补贴问答

1.2026年家电以旧换新、数码和智能产品购新补贴的品类和标准有变化吗？

答：2026年家电补贴品类为冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑、热水器6大类，同时将能效/水效门槛提升至1级，取消2级能效/水效产品的补贴资格。1级能效或水效标准的冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑、热水器补贴标准为扣除各环节优惠后最终销售价格的15%，每位消费者每类产品可补贴1件，每件补贴不超过1500元。其中，洗衣机包含洗烘套装一体机；冰箱包括具有制冷功能的冰柜；热水器含电热水器、燃气热水器、空气能热水器、太阳能热水器、燃气壁挂炉；台式电脑含品牌主机或显示器，不含组装机。

数码智能产品补贴品类则在保留手机、平板、智能手表手环的基础上，新增智能眼镜品类。数码智能产品补贴品类的补贴标准为扣除各环节优惠后最终销售价格的15%，销售价格不超过6000元（含），每位消费者每类产品可补贴1件，每件补贴不超过500元。其中，平板包括学习机，智能手表手环包括儿童手表。对于零售价超过6000元，但经营主体优惠后达到补贴标准的产品，可给予补贴，经营主体不得另外要求消费者拆分支付费用或强行绑定购买其他产品和服务，否则视为套取补贴。

2.2025年已享受上述产品补贴的个人消费者，购买同类产品还可继续享受补贴吗？

答：2025年已享受上述产品补贴的个人消费者，2026年购买同类产品可继续享受补贴，每位消费者每类产品可补贴1件。个人消费者（包括在省内的外籍人士和港澳台侨居民），须在政策实施时间段内购买符合政策要求的商品并开具发票，收货地址须在四川省内，不得二次转运到省外。

3.销售企业注册在成都市，线下经营门店却在四川省其它市（州），消费者该怎么领取补贴资格券呢？

答：消费者可直接咨询线下门店工作人员。若销售企业注册地在成都市，在四川省内的消费者，需打开云闪付“位置定位”功能，然后进入“以旧换新”专区，选择对应补贴类型后，点击“成都市资格券”，进入“线下门店专区”领取对应的“补贴品类券”。