2月14日报道,浙江的黄女士告诉记者,说前段时间他们在浙江金华一个星级酒店,举办了一场婚宴,为了给亲友留下好印象,他们选择3998元一桌的菜肴。

有龙虾、海参、乳鸽、青蟹、鸡、鸭、鱼肉......

本以为会很有面,在亲友面前长脸,没想到被亲友吐槽,这是他们吃过最难吃的婚宴,这让他们感觉很没有面子, 她找记者爆料,就是想要让酒店出面解决一下。

能否退一些钱给他们?

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亲友说是最难吃的宴席

黄女士强调,她特意给主厨沟通过了,选择他们家,是认可他们的品牌,认为他们不至于把菜做的太难吃。也明白众口难调,不要求做的每个菜,都能让人满意,但是也不能说难吃到让人无法下咽。就算是给个一般的评价,她也不会有任何意见。

再就是冬天的宴席,菜一定要是热的。

不能让亲友吃凉的,毕竟花了那么多钱。该考虑的都考虑到了,她还给记者看了菜单,总共20道菜,有龙虾海参、扇贝、青蟹、乳鸽、牛肉、乌鸡、鸭煲等,相对来说硬菜还是不少的。

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一开始他们以为这些菜,肯定能让亲友满意,四千一桌的菜肴,也表达了他们最大的诚意。没想到现场就有亲友吐槽,直接把菜品,还有他们的观点发到了群里。

说牛肉,牛排咬不动,简直是一套糊涂。上了两道,前两道都难吃的要命,根本无法下咽,色香味全无。

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还有第二点就是,菜品都是冷的,没法吃。那个龙虾小的,要用丸子来凑盘。蟹也是死的,很多菜品也是少到可怜。有一些亲友,中途就提醒过商家,希望上菜时,能够保持热度。

可是,还是被商家无视了。后面上来的菜,依然是冷的。

对于这一次宴请,亲友表示很失望。

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甚至还有亲友说,这是他们吃的最难吃的婚宴,色香味全无。这一句话,给他们的触动最大,本以为想要给亲友留下好印象,没想到让他们吃了最难吃的婚宴。黄女士认为,酒店应该给她一个说法,毕竟十一桌婚宴,花了她4万多元钱。

这也是不少的一笔开支。

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酒店认为黄女士他们太挑剔

记者通过黄女士的讲述,了解了事情的大概经过。他们一起来到酒店了解情况,想听酒店经理说一下,黄女士的讲述,是不是属实?

没想到酒店经理,直接拒绝接受采访,露脸一次后,选择避而不见。

他们只能找酒店里的马总监,了解情况。

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马总监说他不在酒店,对于当天的情况,他多少还是了解一些的。他们的菜不可能是冷的,也不会凉,都是保持五六十度。

可能是个人的感受不一样,觉得他们的菜有问题。

他不认为他们的菜是亮的。

更何况他们都有菜品专员,专门对菜品的质量和温度,进行把控,不可能给客户吃冷菜的。他们也接了不少这种婚姻,大家都能接受。

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再就是说他们龙虾太小,蟹是死的。龙虾大小不是他们说了算,也不是客人说了算,他们就是按照当初的订货,给黄女士上的,也报警两次,让警方取证了。

所以他们不认为他们有问题。

黄女士说,订宴席当天,她给厨师长说过,厨师长会亲自给他们下勺,把控好菜品质量。可是,实际上厨师长根本没有烧菜,都是监督别人烧的。厨师长还说,他当厨师长二十多年了,都是这样过来的,第一次遇到黄女士这样的顾客。

也认为他们没有问题,应该是黄女士和她的亲友有问题。

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那么,黄女士的诉求是什么呢?

黄女士的诉求很简单,就是希望他们能退5000元钱,这样大家两清。可是,酒店方只愿意给2000元的消费券,其它的要求满足不了。

目前他们双方各执一词,问题还没有得到最终的结局。

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黄女士作为消费者,酒店的服务让黄女士满意,这是最起码的要求和保证。作为提供服务的一方,应该检讨,有则改之,无则加勉。

若不是有问题,也不会有那么多亲友吐槽吧。

再就是黄女士的亲友们,可能都是非富即贵者,平时山珍海味吃惯了。就算是黄女士的菜肴不错,在他们看来也很一般。

未必是菜真的那么难吃。

也可能是这些亲友们,他们不愿意承认黄女士的给他们提供了一份让他们难忘的婚宴。即便是4000元一桌,他们也认为一般般。

黄女士也不必太为这件事而伤感,过去了就过去吧,大家都放过彼此。