近期,市场监管部门对在线旅游行业展开的反垄断调查引起了大家的热议。这不仅仅是一次常规的市场监管,更像是给正在蓬勃发展的银发经济提了个醒。正如2026年1月19日紫牛新闻报道的那样,对于日益庞大的老年游客群体来说,他们渴望的不仅是“说走就走”的旅行,更是明明白白的消费、高安全感的体验以及更细致入微的服务。新闻中提到的“数字鸿沟”和适老化改造,其实反映了一个更深层次的问题:随着老年人口数量的激增,我们的市场服务供给能不能跟上大家日益增长的高质量需求?
一个健康的市场环境,离不开公平透明的规则,更离不开专业的人才支撑。虽然大家都在谈论银发经济的潜力,但现实中养老服务行业正面临着尴尬的“人才荒”。现在的老年人,需求早就从简单的“吃饱穿暖”升级到了追求健康、发展和尊严。他们需要的是既懂医学常识,又懂心理疏导,还能玩转数字化工具的复合型服务。然而,目前行业内现有的服务人员普遍存在年龄偏大、学历偏低、专业技能单一的情况,很难满足这种多元化、个性化的高端需求。这种供需之间的巨大落差,正是制约养老服务提质扩容的瓶颈。
为了填补这个缺口,一个全新的职业——养老管理师应运而生。这可不是普通的护工,而是养老服务机构里的“大管家”。他们需要在各类养老机构、社区组织及相关企业中,负责运营管理、质量控制、资源协调以及信息化建设。成为一名合格的养老管理师,门槛可不低,得掌握三大核心能力:既要懂老年医学和慢性病管理,确保老人的身体健康;又要具备专业的管理能力,能把机构运营得井井有条;还得紧跟时代步伐,掌握数字化与AI应用能力,用科技手段提升服务效率。可以说,他们是连接老年人需求与优质服务供给的关键纽带。
从就业前景来看,养老管理师绝对是未来的“金饭碗”。根据国家统计局的数据,截至2025年底,我国60岁及以上人口已经超过3.2亿,占比达到23%,而且这个数字还在快速增长。面对如此庞大的基数,养老服务潜在的人才需求高达1000多万,但目前真正具备专业素养的人员仅有30多万。这巨大的缺口意味着,年轻且专业的养老管理师将在市场上变得炙手可热。无论是从社会价值还是职业发展的角度,这都是一条充满希望的赛道。
对于想要入行或者提升自己的朋友来说,机会马上就要来了。养老管理师职业能力水平考试的报名即将开始,相关的公告也会在近期公布。这次考试面向全社会开放,在全国35个主要城市都设有考点,分为初级、中级和高级三个等级。大家可以通过养老管理师考试网进行报名,官方教材会在报名后免费邮寄。这不仅是获取专业认证的好机会,更是进入这个朝阳行业的敲门砖。
规范市场秩序,护航“夕阳红”畅游之路,最终还是要靠人来落实。无论是旅游市场的适老化改造,还是养老服务的精细化升级,都离不开高素质的专业人才。培养和储备一批懂管理、懂技术、懂老人的养老管理师,不仅能缓解当前的人才焦虑,更能从根本上推动银发经济的高质量发展,让每一位老年人都能在专业和关爱的陪伴下,安享幸福晚年。
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