2025年11月12日,笔者叔叔和婶婶等一行三人入住海南鸿芳雅居酒店,因为该酒店没有厨房做饭,11月15日退房后,当日入住到位于三亚市吉阳区大东海海花路金茂海景花园3栋2110房间的海南华豫商旅服务有限公司的公寓。
在办理入住手续时,三人向酒店上交了身份证原件登记,并分别交了11月房费6000元,12月房费8000元。其间,华豫商旅服务有限公司法人涂强,夜间以我们在外租有房子为由,让我们重新交出身份证重新登记遭到拒绝后,感觉住在这里不安全,不得不当场报警保护自己,经警察现场查实,我们在外并没有另开房间。
为了防止后患,我们要求退房,老板刚开始不退剩余半月的房费,经过我们报警后警察的协调,才勉强同意,但却不是按12月份交的8000房费退的,而是按两个月14000的均价退,物业费也不是按入住时说的每个月一百多,而是按一个月280元扣除的,按他们的算法少退给我们一千多块钱。
叔婶返回大连后,把他们在海南三亚旅游遭到敲诈的事,通过电话告诉了我,我把他们在海南三亚旅游遭到敲诈的事,写信反映至人民网地方领导留言版三亚市长。随后,我们多次接到自你三亚市吉阳区住房和城乡建设局工作人员和李副局长电话。
经过调查发现,海南华豫商旅服务有限公司只承认多收我们物业费171元钱,多收我们的租房费、水电等费用,华豫商旅服务有限公司法人涂强不承认,并告诉笔他们处理不了,如果对我们的处理不满意,可通过其他方式来解决,并让我们理解他们。
笔者把三亚住建局处理结果,打电话告诉叔婶后,叔婶对处理结果十分不满意,他们不接受这个处理结果,把他们在海南三亚市遭受的欺骗通过网络告诉大家,提醒大家到三亚旅游时,如果入住华豫商旅服务有限公司当心受到欺骗。
年纪大了身体不好,本来想去海南疗养的,没想到气了一身病,回来就住进医院。详情见截图。
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