在青岛的大街小巷,一辆辆网约车如城市血脉般流动不息。今年48岁的赵绍清,便是其中一位。他不仅是900多天安全行驶无事故的优秀司机,更是一支90人车队的“领头人”。春节临近,当许多人踏上返乡路时,赵绍清选择坚守岗位,在方向盘前度过他的马年本命年。
从企业职工到滴滴队长
赵绍清的老家在济宁,1996年,22岁的他来到青岛打拼。二十多年间,他经历了多种身份转变——在企业当过朝九晚五的上班族,也曾自己开厂做喷涂生意。六年前,受多重因素影响,他关停了经营多年的厂子,人生轨迹再次转向。
“刚开始开滴滴时,我也是一名新手。”赵绍清坦言,转型初期并不轻松。但他很快找到了方法:跟着身边老司机学习接单技巧、熟悉城市路线,同时自己不断总结经验。勤恳与智慧让他在短短时间内脱颖而出,从普通司机成长为车队队长。
如今,赵绍清麾下已有90名队员。谈及管理心得,他说:“身为队长,必须把队伍带好,这不仅是责任,更是一种承诺。”赵师傅的管理方法朴实而有效:定期组织队员交流经验,特别是安全驾驶和服务技巧;关注每位队员的状态,及时提供帮助;建立微信群,随时分享路况信息和平台政策。在他的带领下,车队不仅接单效率高,更保持着良好的服务口碑。“我们车队有个特点,就是‘传帮带’。”赵绍清介绍,每有新司机加入,他都会安排经验丰富的老师傅带着跑几天,快速熟悉业务流程和城市道路,“这样他们少走弯路,乘客也能获得更好体验。”凭借良好表现,赵绍清成为了青岛滴滴司机的代表,参加了滴滴举行的全国司机节。
春节坚守为了市民出行
春节脚步临近,赵绍清做出了与多数人不同的选择——留在青岛继续出车。“春节期间,很多外地司机师傅回家过年,但市民的出行需求还很旺盛,特别是走亲访友、应急出行等情况。”赵绍清说,滴滴平台也推出了系列春节“大礼包”,坚守岗位既能保障城市出行,也能增加收入。据了解,春运及春节期间,滴滴在全国超100个城市发放打车优惠。同时计划发放11亿元司机补贴,在感谢司机师傅辛勤出车同时,鼓励司机师傅一起提供好服务,构建好服务有好收入的生态体系。赵绍清的儿子今年6月即将大学毕业,作为父亲,他希望通过自己的努力,为孩子创造更好的条件。“希望儿子能找到满意的工作,这是我们全家最大的心愿。”说话时,赵绍清的目光柔和而坚定。
即将迎来马年本命年的赵绍清,对新年有着朴素而温暖的期待。“首先当然是希望家人身体健康,这是最重要的。”他说,“然后希望儿子工作顺利,也希望我们车队的所有师傅都平平安安。”“春节期间的订单往往更有‘故事’。”赵绍清回忆,去年除夕夜,他载过一位急着赶去医院陪妻子生产的准爸爸,也送过一位带着年夜饭赶往儿女家的老人,“这些时刻让我觉得,我们的工作特别有意义。”在赵绍清看来,滴滴司机不仅是交通提供者,更是城市服务的“最后一公里”守护者。春节期间,这份守护显得尤为珍贵。从济宁到青岛,从企业职工到创业者,再到滴滴车队队长,赵绍清用方向盘转动出了属于自己的精彩。(青岛晚报/掌上青岛 记者 徐美中)
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