刘佳瑞 封面新闻记者 刘彦君
2月15日，封面新闻记者获悉，四川南充市南部县城北客运换乘中心于近日正式建成投用，为乘坐火车的旅客打造“零距离”换乘、“一站式”出行的全新体验。
据悉，城北客运换乘中心位于南部火车站一旁，步行距离仅260米，是一座集“换乘、集散、服务”功能于一体的现代化综合交通枢纽。
该中心整合公交、出租车、社会车辆等多种交通资源，规划设置汽车客运区、公交枢纽、出租车专属候客区及综合停车场，能满足不同人群的多样化出行需求。同时，中心配备了清晰的导视标识和咨询服务点，工作人员全天候提供引导服务，为旅客无缝换乘做好保障。
为助力归家游子走得更顺畅，南部站主动联动地方交通部门，以路地协同发力的方式优化多项便民举措，将服务延伸至旅客换乘全流程。南部站站长王伟表示，车站始终把旅客需求放在首位，通过主动对接城北客运换乘中心、整合服务资源，解决旅客出行“最后一公里”难题，让每一位旅客都能感受到出行的温暖与便捷。
针对老幼病残孕等重点旅客，南部站专门组建了由车站工作人员与志愿者组成的“爱心接力”小组，从旅客下车出站开始，提供搀扶、引导、行李搬运等贴心服务，协助重点旅客顺利完成换乘，用细致服务守护出行安全。
春运以来，南部站日均开行32趟列车，发送2588人次、到达4369人次，在客流高峰时段，车站在进出站口、候车室、地道等关键部位增派党团员服务队，做好秩序引导和咨询服务。春运期间加开列车4趟，共计32趟。
城北客运换乘中心的投用，不仅实现了铁路与地方交通的无缝衔接，更进一步规范南部站周边车辆管理、优化站前交通秩序，彻底解决以往站前道路拥堵混乱的问题。
如今，旅客从南部站出站后，可直接进入换乘中心，按指引快速选择公交、出租车或前往停车场，各类车辆统一在中心规范接送客，让出行更安全、更高效。“以前出站后到处找车，公交车、出租车挤在一起，又乱又费时间，现在太方便了，出站几步就到换乘中心，跟着指引就能坐车，省了好多麻烦。”刚换乘完公交的旅客李先生笑着说道。
此次路地携手共建换乘枢纽、优化便民服务，全力实现“平安春运、温馨春运、有序春运，让出行体验更美好”春运目标。
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