春节前夕的广州天河中信广场,本该繁忙的写字楼里,一间办公室格外冷清。主打雅思、托福培训的新洲际教育一夜人去楼空,门口挤满焦虑的维权家长。
有人刚交20万学费未上一课,就收到停业通知,一纸转课通知看似给了希望,实则藏着猫腻,还有更多家庭正陷入同样困境。
现场直击
1月28日,记者走访新洲际教育中信广场校址,登记处工作人员称这里早已空置,相关部门已检查过,仅留一份转课通知让学员自行对接。
走廊宣传海报还印着“高端定制”“名校直达”标语,教室却桌椅一空,地面散落着废弃资料,只剩冷清狼藉。
维权家长攥着缴费凭证聚集门口,收费少则几万多则二十余万。有人凌晨蹲守盼负责人出面,却始终无果,客服电话无人接听,退费方案更是无从谈起,没人知道负责人去向。
高额课包真相21
新洲际暴雷并非个例,背后是高收费国际教培的普遍乱象。记者暗访发现,十几万、二十几万的一次性预付费已成惯例,部分机构高端课包收费突破25万元,多主打雅思托福一对一、AP等国际课程。
广州威学一百推出252800元高中竞赛课包(150课时)和169800元三年畅学卡;新东方初高中国际升学课包7万至20余万元;犀牛国际AP一对一30课时需一次性缴清,单价达1000元/小时。
这些看似合规的高端课包,实则是机构规避监管的手段。家长为孩子升学甘愿拿出巨款,却未察觉这笔钱从缴纳起,就可能打水漂。
同类暴雷频发
新洲际只是近期教培暴雷潮的缩影。北京再来人留学、天道教育等多家国际教培机构先后停办,学员剩余课时费无法退还、维权无门,它们均依赖高额预付费运营,出问题就关门跑路。
不止国际教培,北京米卡英语五一后发公开信停业,不少家长刚续费三万多,孩子还有两百多节课未上;2025年5月,体育培训领域的东方启明星全国多校区停课,拖欠薪资还曾恳请家长加钱复课。
这些机构暴雷前都有相似征兆,只是家长难以及时察觉,等发现时早已人去楼空,只剩无法兑现的承诺。
预付费的隐患
高额预付费是教培机构扩张的底气,也是暴雷根源。家长缴纳的巨额学费带来充沛现金流,却多被用于开新校区、投广告、付租金甚至投资,而非专款用于课程服务。
这些预付费本是需用课程偿还的债务,唯有学员消耗完课时,才能成为机构真正收入。但多数机构将其当作现金流肆意使用,一旦招生不及预期或成本过高,资金链断裂就会关门跑路。
更隐蔽的是,部分机构濒临倒闭前,还会推优惠诱使家长续费、新学员缴费,用新预付费填补窟窿,拖更多家庭陷入损失。
监管的盲区
教培频繁暴雷,也源于监管模糊滞后。国际教培的雅思、托福等课程,既非义务教育,又涉及学科传授,导致教育与市场监管部门职责交叉,出现监管空白,难以形成合力。
尽管多地限制校外培训收费,但这些机构通过设计不同课包,轻易规避单次收费监管,让二十余万预付费看似合规,实则游离在监管外,缺乏资金存管和风险预警机制。
还有机构以“教育咨询公司”为名无证办学,隐蔽性强、监管难度大,家长维权更艰难,重庆教委就曾通报过多起此类违规案例。
转课的困境
新洲际暴雷后发布转课通知,称确定三家机构承接课程,看似合理的方案,实际操作中却布满限制,形同“空头支票”,难以保障学员权益。
转课需在1月31日前完成,且仅限指定三家机构,转课前无法试听、转课后不能更换。更无奈的是,部分承接机构仅提供大班课,与家长当初报名的一对一高端课差距悬殊,学习效果无法保障。
还有部分剩余课时学员未被列入转课名单,主动联系承接机构也无果,只能被动等待,而这份等待大概率会无果而终。
维权的艰难
机构暴雷、转课无果后,维权成了家长唯一选择,却漫长曲折、成功率极低。家长们组建维权群、整理凭证联系负责人和监管部门,大多石沉大海、无明确回应。
法律层面,预付学费属于普通债权,机构破产清算时顺位靠后,能追回的比例极低,甚至颗粒无收。走法律程序需耗费大量时间精力和成本,对普通家庭而言雪上加霜。
不少家长最终无奈妥协,要么接受不合理转课,要么放弃追费,而机构负责人失联、转移财产,更让维权难上加难。
教培暴雷毁掉的不仅是无数家庭的积蓄,更是家长对教育行业的信任,侵蚀着行业良性生态。这并非偶然,而是行业野蛮生长、预付费漏洞、监管盲区与机构贪婪共同作用的结果。
随着监管收紧,教培行业正回归教育本质,那些依赖预付费扩张、忽视教学、规避监管的机构,终将被市场淘汰。
家长唯有理性看待培训、审慎选择合规机构,不盲目追高端、不轻易缴高额预付费,才能保护自身权益。
官方信源及链接:
南方都市报:《动辄20多万学费 “国际教培”垮了咋办》 https://m.toutiao.com/group/7605376663701979683/?upstream_biz=doubao
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