2026年春运大幕拉开后，全国各大火车站内，人潮涌动、行囊满满；高铁列车上笑语轻扬、温情流淌，每一个身影都怀揣着对家的思念与期盼。在这熙熙攘攘的人群背后，是全国铁路系统高速运转，为旅客的归乡之路保驾护航。
今年铁路春运特征鲜明，客流呈现明显的单向流动特点。为更好服务旅客出行，铁路部门充分运用市场化票价机制，在部分非热门线路推出票价优惠，最低折扣至2折。此外，各地铁路部门积极应对节前客流高峰，在热门方向和区段增加运力投放，努力满足旅客出行需求。如北京局集团公司在沈阳、长春、大连、青岛、郑州、西安、深圳、广州、太原等热门方向开行夜间高铁列车136列、动卧 18列。武汉局集团公司加开405列始发旅客列车，其中加开武汉往返杭州、广州、北京等方向夜间高铁列车53列……
2月10日上午，北京站开展“温暖回家路·文化伴你行”春运主题活动，《茉莉花》《金蛇狂舞》等经典民乐轮番奏响，悠扬的旋律回荡在候车大厅，引得旅客驻足聆听、轻声哼唱，旅途的疲惫在欢声笑语中悄然消散。非遗互动体验区人气十足，剪纸、京剧脸谱、面塑等传统技艺亮相展台，旅客们与非遗传承人们热情互动，有旅客一边小心翼翼地收好“福”字，一边笑着说要把它贴在自家大门上，让新年更有年味儿。
春节前夕，北京西站迎来客流高峰。中国城市报记者从西站工作人员处获悉，北京西站依据实时客流数据，动态调整售票窗口、安检验证通道的开放数量，优化进站流线与候乘布局，以此提升通行效率、维持现场秩序。同时，车站加大对老、幼、病、残、孕等群体的帮扶力度，提供专人引导、优先检票、爱心帮扶等全流程服务。
在北京西站候车室内，一位家长正带着两个孩子安静等候回老家的列车。他告诉中国城市报记者,自己在北京西站乘车已有十余年，十余年来，北京西站的服务质量、进站效率不断提升，处处彰显着铁路服务的暖心与进步。
■来源：中国城市报记者 王楠
热门跟贴