在国内银行体系里,邮储银行是一个很特别的存在:网点数量稳居全国第一,覆盖城乡、深入乡镇,普通人存钱、取钱、办业务都特别方便,中老年群体更是对它信任有加。
但一个很现实的现象是:手里资金量较大的高净值人群,很少把邮储银行当作主账户银行,大额存款、理财、资产配置也很少优先选择这里。
很多人以为是安全性问题,其实完全不是。邮储银行是国有大型商业银行,受存款保险保障,50万以内100%赔付,安全性和工农中建没有区别。
真正的原因,和定位、服务、产品、习惯四个方面有关,说得直白一点,不是邮储银行不够好,而是它的优势,刚好不是有钱人最看重的东西。
先从最核心的定位说起。邮储银行从成立之初,就明确了服务三农、城乡居民、小微企业的方向,七成网点在县域和乡镇,主打普惠、便民、稳健。它的核心优势是“广覆盖、接地气、够稳妥”,服务的是海量普通储户。
而高净值人群的需求,是全球资产配置、家族信托、税务规划、企业综合金融、跨境服务。这些需求,和邮储传统的普惠定位并不完全重合。简单说,邮储银行服务的是“大多数人”,而不是“少数高净值人群”。
第二点,服务体系和高端需求存在错位。有钱人存钱,看重的不只是利息,还有私密性、专业性、专属通道、综合解决方案。
大型银行的私人银行中心,会提供一对一财富顾问、家族办公室、机场高铁贵宾权益、高端健康管理、子女教育规划等一整套服务。而邮储银行的优势在基层便民服务,比如缴费、助农、小额存取款、基础理财,虽然也在推进高端服务,但整体资源和场景更偏向大众,和成熟私行体系相比,吸引力有限。
第三点,产品与收益,对大额资金没有明显优势。对普通人来说,不同银行定期利率差几十、几百元,会很在意。但对大额资金来说,更看重产品丰富度、投资品类、额度优先级、流动性管理。
邮储银行的产品以稳健型存款、固收理财为主,风格保守、风险低,但在权益类、另类投资、跨境产品方面供给偏少。而有钱人更需要多元配置,分散风险,这也是他们更倾向选择综合金融能力更强银行的原因。
第四点,企业主资金习惯,个人与公司业务深度绑定。国内高净值人群里,很大一部分是企业主。他们的对公账户、结算、贷款、代发工资,基本都在工农中建等大行。为了对账方便、审批效率高、额度互通,个人资产也会放在同一家银行,形成长期绑定。
邮储银行强项在零售储户,对公业务、企业金融、供应链服务等方面起步较晚,和企业主群体重合度不高,自然很难成为大额资金的首选。
第五点,长期形成的品牌认知与路径依赖。在很多人印象里,邮储银行是“老百姓的银行”“乡镇里的银行”,安全、方便、亲民。这种认知没有错,但也让它在高端金融、财富管理领域的品牌认知,弱于传统大行和股份行。
有钱人选择银行,也会考虑圈层、资源、合作背书,这种软性因素,往往比利率更有说服力。
说到这里必须强调:以上差异,不代表邮储银行不安全、不好用。相反,对绝大多数普通人、中老年朋友、农村居民、灵活就业人员来说,邮储银行是最友好、最方便、最踏实的选择。
网点多、离家近、工作人员耐心、手续简单、产品稳健,这些优点对普通家庭来说,比高端金融服务实用得多。
而有钱人不首选,只是因为需求不一样,就像开家用车的人不会去买超跑,不是超跑不好,而是用途不同。
近两年,邮储银行也在明显发力高端财富管理,推出富嘉、鼎福等高端客户体系,提供资产配置、家族信托、财富沙龙等服务,高净值客户增速在国有大行中位居前列,说明它正在补齐短板。
但品牌认知、服务体系、客户习惯的改变,需要长期积累,不可能一蹴而就。
说到底,银行没有绝对的好坏,只有适不适合。
追求安全方便、线下服务、稳健储蓄,邮储银行是第一梯队;
追求综合金融、全球配置、家族传承,大型银行私行更有优势。
适合自己的资金状况、使用习惯、真实需求,就是最好的选择。没必要跟风攀比,也不用被“有钱人选什么”带偏。对我们大多数人来说,资金安全、取用方便、收益稳定,比什么都重要。
金融服务的本质,是为生活保驾护航。不管存在哪家银行,管好自己的钱、守住自己的幸福、把日子过得安稳踏实,才是最实在的道理。
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