“唐姐来啦，快坐！”2026年2月15日小年夜一早，社区民警唐嫒拎着几样简单的年货敲响了辖区居民孙先生家的门。开门的瞬间，孙先生满面笑容迎了出来，身旁的妻子抱着宝宝，暖意融融的屋子里，满是新春的喜庆与生活的希望。谁能想到，两年多前的这个家庭，还深陷在300万元债务的泥沼里，徘徊在濒临破碎的边缘。
时间回溯到两年多前的一个夏夜，浦东公安分局接报了一起求助警情，电话那头的声音带着些许醉意和丝丝绝望：“我觉得自己撑不下去了，太难了……”不等接线员安慰几句，对方便匆匆挂断了电话。联系到对方的异常状态，接线员立即上报情况，并根据来电号码确认报警人是居民孙先生。得知情况后，宣桥派出所社区民警唐嫒第一时间上门了解详情。
“房间整洁，书柜里摆满了书籍。”第一次走进孙先生的家时，唐嫒能直观感受到他们一家对待生活的认真态度，同时也能感受到空气中弥漫着的那种难言的沉默。上门前，唐嫒专门了解过他们一家的情况，孙先生在央企任职，妻子是一名教师，两人已在上海购房安家，是亲友眼中妥妥的“成功模板”。然而，一次失败的投资决策，让这个家庭瞬间背上了300万元的沉重债务。
“唐警官，我本来想着让家庭生活更好一点……都是我的错……我不配做丈夫！”看到民警上门，孙先生很快想起应该是源自自己酒后的那通电话，于是便“倒”出了心里的苦水，声音中依旧透着疲惫，一旁的妻子听着他的诉说也不禁默默流泪。
唐嫒没有说空泛的安慰话，而是直截了当地开口：“我们今天来，就聊聊你们现在最担心什么。”她仿佛一位亲切的老友，耐心倾听着孙先生语无伦次的懊悔和对家人的愧疚，也倾听其妻子强作镇定下对未来的恐惧。她敏锐地捕捉到，这个家庭在突如其来的巨大打击面前，那份不堪一击的骄傲，以及“害怕连累家人”背后，那份深沉的爱。
就这样第一次入户走访，变成了一场长达3小时的深度谈心。临走前，唐嫒主动和孙先生夫妻互加了微信，温柔地承诺：“随时找我，任何时间，就当我是自家姐姐。”
从此，唐嫒的微信成了孙家夫妇的“情绪树洞”。有时是深夜一句简单的“今天怎么样？”有时是一通三四个小时的“电话粥”。电话里，唐嫒很少直接提及债务，更多是聊他们工作中的细微进展。她深知，对于这对夫妇而言，重塑生活的信心，比单纯解决债务数字更为关键。
她还将“单兵作战”转化为“协同守护”。主动联系居委会，定期和社工一起上门“串门”送些日用品，聊聊家常里短，把帮扶融进日常的邻里关怀之中，一点点卸下压在孙先生夫妇心头的“巨石”。
日子在焦灼、反复与点滴希望中缓缓流过。唐嫒见证了孙先生从自我封闭到重新投入工作，见证了夫妻俩携手并肩、共同努力，见证了债务数字的缓慢下降，更见证了一个新生命的呱呱坠地。
两年多的时光悄然走过，2025年末孙先生曾专程来到派出所，送上一面印着“警德高尚，真心为民”的锦旗，又拿出一盒喜饼，激动地说：“唐姐，我们还完了大部分的债，我们出生的孩子刚满月！最难的时候，是您一次次把我拉了回来。”那一刻，唐嫒眼中看到的，不是被拯救的失意者，而是一名重新挺直脊梁、眼里有光、与她并肩走过艰难岁月的朋友。
进门后几句寒暄过后，唐嫒已经感受到这个小家里的喜气，因为还记挂着手头工作，便匆匆辞别了孙先生一家。走出家门，小区里红灯笼高挂、中国结摇曳，浓郁的新春气息扑面而来。望着眼前家和万事兴的温馨景致，她笑了笑，转身又投入到守护万家灯火的忙碌之中。
原标题：《警心暖民心，一个家庭的重生与新春》
栏目编辑：顾莹颖
来源：作者：新民晚报 杨洁 特约通讯员 刘琦
热门跟贴