刚刚看到一篇自媒体文章，观点很直接： 现在患者投诉成本几乎为零，多地委员呼吁规范投诉。

打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片

看了文章的内容，采访的委员什么身份代表什么立场，本篇暂时不去讨论。

仅就文章提出的观点，我也想和大家一起讨论几个问题：

1️⃣投诉是否真的是 零成本 ，或者成本极低？

2️⃣投诉是否必然会引发 防御性医疗？

3️⃣投诉是否会引起 扰乱正常医疗秩序 、干扰医疗质量的后果？

4️⃣ 医疗投诉又该如何规范？

这件事关乎我们每一个人，也关乎每一次就医。

你怎么看？欢迎留言聊聊。