2026年马年新春，当天南地北沉浸在团圆的烟火气中，麦当劳全国超7700家餐厅依旧亮着那盏熟悉的暖灯。超过10万名员工选择留在岗位，以“不打烊”的贴心服务与“有温度”的真诚关怀，守护着节日里的安心与美味，温暖着每一位奔波“在路上”的人。
守一寸烟火，暖一程归途
麦当劳用“不打烊”陪伴每一位顾客
除夕夜的成都，麦当劳新街里餐厅暖意融融、格外动人。值班主管李梓瞳主动为每一位进店的顾客，送上免费薯条与热饮；听到顾客那句饱含感激的“谢谢你们还开门”，她便觉得所有的坚守都有了沉甸甸的意义。这是李梓瞳在岗位上度过的第三个除夕，却有着不一样的重量——刚升任值班主管的她，主动调至成都工作，今年也是她第一次与在家乡麦当劳同样忙碌的母亲分隔两地过年。从儿时对母亲坚守岗位的不解，到如今亲身践行后的感同身受，李梓瞳终于读懂了母亲多年的选择：“能在团圆佳节，为他人送去一份温暖与便利，本身就是一种幸福。”除夕夜的一通简短电话，母女俩隔空互道珍重、彼此鼓劲，将传统的“团圆”，凝结成了一份“并肩作战、守护温暖”的独特记忆。
而在成都双成二路的另一家24小时麦当劳餐厅，寒意未散的深夜里，外送订单接连不断、从未停歇。值班主管赵紫颖牵挂着奔波在外的骑手，一次次为前来取餐或临时歇脚的骑手递上热水，轻声招呼他们进店取暖、稍作休整。这是赵紫颖人生中第一次没能在家吃上年夜饭，心底难免泛起一丝空落。但忙碌间隙，同事们的相互打气、彼此照应，以及围坐在一起分享便餐时的欢声笑语，让她在这个特殊的夜晚，找到了另一个充满暖意的“家”。她笑着说道：“饭菜的热气模糊了眼镜，却让我们彼此的心贴得更近，这份陪伴，就是最好的新年礼物。”
在四川，超270家麦当劳餐厅、2000余名员工于除夕夜坚守岗位、持续守候，麦乐送服务同步全天候运营，全力保障市民游客节日期间的用餐需求。这份守护不仅面向每一位进店顾客，更温暖着同样奔波在一线的外卖骑手。春节期间，全国所有麦当劳餐厅持续为骑手提供免费饮用水，部分门店还精心准备新春小礼；麦乐送也为配送一线骑手上线专属福利餐，骑手可凭超值价格享用丰盛美味，预计春节期间该福利日均覆盖全国近10万名骑手。一杯热水、一份实惠、一份心意，点滴关怀皆在致敬每一位穿梭于街巷、坚守于岗位的辛劳者。
敬一份坚守，护万家团圆
麦当劳用暖心行动传递温度
春运路上，归心似箭。全国近40家麦当劳餐厅接入铁路12306订餐服务，一份热乎可口、便捷省心的餐食，搭配一张印着“吃完这一餐，下一站就是团圆”的暖心祝福卡片，精准送到来往旅客手中，让漫长归途多了一份踏实与暖意，也让团圆的期盼愈发真切。春节前后，全国近6000家麦当劳餐厅将陆续安装共享充电宝设备，切实解决顾客欢聚、出行时的充电难题，让欢聚时光不断电，让每一份匆忙与急切，都能被温柔以待。
在为顾客和旅客送去暖心服务的同时，麦当劳更将关怀延伸至每一位并肩同行的伙伴。除夕来临前，全国所有麦当劳餐厅的员工，都收到了一封量身定制的感谢信，以及专属红包或新春惊喜，字里行间满是关怀，致敬每一份平凡的坚守。除夕当天，每一位在岗员工都能收到新春现金红包，部分餐厅还精心准备了团圆餐与新春礼盒，让坚守岗位的日子也充满仪式感，让员工在忙碌中也能感受到家的温暖。
每一位坚守岗位的劳动者，都在守护着烟火暖意；而麦当劳中国愿做他们最坚实的后盾，守护每一份坚守与付出。四川麦当劳总经理路红明表示，“这个马年春节，麦当劳希望以持续不断的贴心服务、切实可行的关怀行动，守护每一份团圆背后的温暖，致敬每一位坚守岗位的劳动者。”万家灯火璀璨时，那些坚守在麦当劳餐厅里的身影，正以一份份平凡而坚定的付出，点亮城市的烟火气息，也让这个马年新春多了无数份触手可及的温暖与感动。
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