我亲眼见过一个总监,在会议室里,唾沫横飞地讲着一个他引以为傲的战略,PPT的光映在他油光满面的脸上,显得特别亢奋。

底下的老员工们,头埋得一个比一个低,像一群鹌鹑,有人在用指甲抠桌子,有人假装记笔记,其实是在浏览网页。

只有几个新来的愣头青,眼睛里闪着崇拜的光。

果不其然,半年后,项目黄了,部门裁了,他还在跟老板说,是执行出了问题。

你知道最可怕的是什么吗?

他到走都觉得自己是对的。

01、这不是能力问题,是认知问题

别把这种事,简单归结为他“能力不行”。

太浅了。

我告诉你,这不是能力问题,这是一种认知上的偏差。

你看古代明君,比如李世民,为什么厉害,因为他天天让魏征怼他,他清醒地知道,自己一个人看到的,绝对不是全部。

而一个管理者开始衰败的最初迹象,就是“报喜不报忧”,听不进一句真话。

因为越是无知,越是蜜汁自信,他会把下属的沉默,当成默认,把市场的初期顺利,当成永远的规律。

这种自信,不是来源于能力,而是来源于信息的极度匮乏。

02、你正在为自己的“无知”买单

管理学上管这个叫,「达克效应」。

大白话来说,就是认知能力越低的人,越是倾向于高估自己的水平,沉浸在自我营造的虚幻优势中,无法客观评价他人。

这玩意儿不是个学术名词,它就是管理者头上的「无知之幕」,一旦戴上,人就瞎了。

你每一次的“我以为”,都是在拿团队的职业生涯和公司的钱,为你个人的认知缺陷买单:

你觉得90后不听话,可能是你的管理方式早就掉漆了;

你觉得市场不好做,可能是你的产品早就被时代淘汰了;

最惨痛的代价,不是亏钱,而是你连自己怎么输的都不知道。

03、自我体检的黑暗兵法

别指望别人来提醒你,没人会冒着被开除的风险,来拯救你的认知,唯有自渡。

第一,找到你的“反对派”

团队里那个最爱跟你抬杠、最让你不爽的人,给他发奖金,请他吃饭,因为他的存在,就是你认知世界的“安全阀”。

第二,建立“信息B角”

别只看你的直接下属报上来的东西,那些都是被美颜过的,想办法,去跟一线员工、甚至客户聊,哪怕十分钟,你听到的东西都会很不一样。

第三,主动暴露“无能”

开会时,别着急下结论,多问几个“我没太想明白,这事儿你怎么看”,当你主动承认自己不是全知全能时,真话才能流进来。

第四,复盘你的“失败”

找一个你去年搞砸了的项目,别怨天尤人,逼自己写下来,如果重来一次,你会在哪个决策点上,做出不一样的选择,写下来,那就是你的认知台阶。

04、何止管理,人生皆然

其实,何止是管理,这套逻辑,能看清大多数的人间关系。

你去看很多失败的婚姻,是不是也一样,总有一方活在“我以为我很懂他/她”的幻觉里,拒绝沟通,拒绝倾听,用想象代替了真实,

他们不是不爱,而是丧失了了解对方真实需求的认知能力。

亲子关系也是,多少父母打着“为你好”的旗号,把孩子的人生按在自己的认知模型里强行修剪,最后两败俱伤。

所有的关系崩盘,都始于认知错配。

我知道,承认自己的“不知道”,很难,

甚至有点反人性,

但你要知道,真正的权力,不是来自“永远正确”,而是来自“无限接近正确”,

敢于对自己的经验、判断、甚至三观保持一份警惕和审视,才是顶级管理者最稀缺的能力,没有之一。

成年人最顶级的智慧,是敢于对自己的大脑说:你先等会。