我们常说“屁股决定脑袋”，一个人坐在什么位置，往往决定了他对人对事的看法；同样一个人看问题用什么角度，用几个角度思考问题，决定了他的立场，也决定了他的行动方向，而这也最终决定了他能做到坐什么“位子”！
以下是我们看问题的四个角度，一个人的层级越高，看问题的角度越多：
第一视角：自己的视角，受本能驱动
人类90%的决策都始于自我视角，这是大脑最原始的决策机制，并且我们绝大部分人，看问题有且仅有自己的视角看问题。
自己的视角有以下特点：
- 自身的经验和阅历出发，长期形成的价值观，判断问题的准则和立场；
- 可能客观理性，也可能感性；
- 这个视角权重最大，往往是开展行动的依据。
为何我们习惯于用自己的视角看问题呢？这是因为神经科学研究显示，当个体面对问题时，前额叶皮层会优先调用记忆库中的相似案例，当然这种“经验依赖型决策”虽能提升效率，却也埋下了认知局限的种子。
比如：程序员习惯用代码思维拆解问题，那么在产品迭代中忽视用户体验，最终导致用户流失；
传统行业高管固守“渠道为王”的思维，那么，在面对直播电商的冲击时，就手足无措。
某新能源车企创始人曾坦言：“工程师总想优化0.1秒的加速性能，而用户更在意充电桩的覆盖密度。”
以上正是这些人，只用自己的视角看问题所带来人生局限性，—— 它虽然能提供快速决策的依据，却也可能成为此人思维的牢笼。
所以程序员始终只能是程序员，汽车工程师始终只能是工程师，传统行业高管可能会被淘汰。
第二视角：对方的视角，换位思考
用对方的视角有以下特点：
- 把自己想象成对方，来还原对方的感受和需求。
- 具备换位思考，可以团结不同的资源和力量，达成更大的目标和成就。
- 认知会比较高，大部分人无法达到这个高度。
第二视角是认知世界的 “镜像模式”，需要我们跳出自我，用他人的眼睛看世界。这种能力如同开启了 “上帝视角”，能让我们读懂隐藏在表象下的真实需求。
比如：拼多多能精准捕捉下沉市场用户的“价格敏感”与“时间冗余”，正是基于对目标群体的深度共情；
字节跳动的"同理心训练营"：新入职产品经理需连续72小时模拟老年用户使用APP；
亚马逊的"空椅子法则"：重要会议永远留两把空椅，代表客户和竞争对手；
日本经营之圣稻盛和夫在拯救日航时，亲自体验空乘服务，记录下 200 多个改善细节。
以上案例，正是第二视角的极致体现。
但第二视角的修炼绝非易事，有研究表明：人们天生更关注自身感受，真正能换位思考的人不足 15%。
然而，掌握第二视角的人，就像拥有了 “关系解码器”。这让他们能精准识别他人的情绪密码，用对方的语言传递价值。当竞争对手还在自说自话时，他们早已搭建起信任的桥梁，这就是为什么优秀的谈判者总能让对手觉得 “他比我更懂我”。
第三视角：旁观者视角，裁判，教练
旁观者视角有以下特点：
- 具有客观中立的辨证观，排除干扰，实事求是，不受主观影响的看待客观规律和发展趋势；
- 有很强的思辩能力；
- 顾及到方方面面的影响因素，有更强的包容心。
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