泰国头条新闻社讯 2月18日，泰国陆路运输厅最新规定，所有出租车必须张贴三个QR码，供乘客验证司机信息、估算车费、评价服务及提出投诉。该新规已于周二在政府公报发布，是陆路运输厅提升公共运输服务品质计划的一部分，其要求座位数不超过7座的公共车辆加装相关标示，以提高透明度并加强服务监督。

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陆路运输厅表示，该新规旨在让乘客即时获取必要信息，并提供清晰的渠道，让乘客能轻松给予正面评价或在需要时快速提出投诉。三个QR码包括：

– 紫色QR码：置于司机座位前方，用于识别司机身份及通过“DLT GPS-Notice”应用程序激活工作时段，只要车辆从事营运载客，该应用程序必须保持开启状态；

– 蓝色QR码：贴于左后乘客车窗，乘客可通过该码查看司机详细信息、评估服务品质、直接向陆路运输厅提交表扬或投诉，并在乘车前或乘车中估算初步车费；

– 红色QR码：贴于左后车门外侧，专用于紧急投诉，例如司机拒载或其他不当行为。

最新规定将分阶段在各地区实施：

– 注册地为曼谷的出租车：自2026年1月1日起实施；

– 注册地为外府的出租车：延后一年，自2027年1月1日起实施。

– 对于注册日期为2026年1月1日之前的车辆，新规将于下次定期车辆检验时生效，同样适用上述时间表。

（编译：KA；来源：bangkokpost）