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新年伊始，和林格尔新区政务服务中心以商户办理频次较高的“门头牌匾审批”事项为突破口，推动政务服务从理念、机制到模式的系统性重塑，打造“一网通办、智慧服务”新体验。

以往，商户办理门头牌匾审批，需要申请人线下提交纸质材料，多次往返、耗时费力，有时因对申请标准不清，材料被退回，陷入“反复修改、重复提交”的循环。

如今，和林格尔新区政务服务中心全面升级政务服务平台，推出“门头牌匾审批”全流程网办服务，构建“指尖申请、线上预审、全程网办”的线上主渠道。商户通过登录内蒙古政务服务网，即可在线查阅图文并茂的标准化指引与示例图库，线上完成材料填报与上传，实现申请“零跑动”；通过政务服务平台材料流转、政务服务中心工作人员线上受理，公共事业服务局后台审核、结果统一反馈，全流程在线闭环运行，实现“审批不见面、办事零跑腿”。

针对习惯线下办理或有特殊需求的群众，和林格尔新区政务服务中心大厅同步升级，打造“一窗全能、兜底无忧”的极简办事体验。综合受理窗口实行首问负责与一次性告知制度，同时坚持“线上线下同标同质”，实现服务体验线上线下无差别。针对特殊群体，提供“一对一”贴心帮办与容缺受理服务，确保线下办事同样便捷高效，切实保障“最多跑一次”承诺全面落地。

从“群众奔波”到“数据跑路”，从“部门审批”到“协同服务”，和林格尔新区“门头牌匾审批”事项改革，不仅是流程的优化，更是服务理念的深刻变革。这条审批“快车道”，正成为和林格尔新区优化营商环境、服务企业发展的生动实践。

丨来源：青橙融媒（记者 刘丽霞）

丨编辑：于惠敏

丨校读：商乐

丨审核：王伊蕾