来源 | 速新闻



编校 | 向会文 审核 | 陈宁 马响响

春节期间，返乡探亲、外出游玩人员显著增加，城市运行与民生服务保障面临集中考验。泗洪县数据局充分发挥数字化治理优势，聚焦精准监测、提前预警、快速处置等环节，以智慧化手段筑牢春节假期安全保障网，用数字服务守护群众平安祥和过节。

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在线预警研判，精准掌握城市运行实时态势。依托泗洪“城市之眼”视频融合平台，整合交通、城管及20路高空鹰眼等各类视频资源，梳理城区主干道、重点商圈监控点位，构建起“区域覆盖、重点突出”的视频巡查矩阵。针对节日期间人员密集、交通繁忙等现实挑战，提前谋划、精准部署，量身定制10个春节视频巡查专项预案，明确巡查频次、盯守重点与处置流程。对突发状况和异常态势，启动在线分析研判，迅速锁定问题点位、明确处置方向，并依托融合通信平台、12345与110联动机制，实现跨部门协同处置，推动风险隐患“早发现、早介入、早化解”。

聚焦民生诉求，高效联动回应群众关切。为保障节日期间民生服务质效，泗洪12345热线严格落实值班值守制度，优化人员配置，确保群众、企业诉求及时受理、快速响应。同步更新完善业务知识库，强化话务员专项培训，提升在线解答精准度。针对水电气暖、交通出行、烟花爆竹等重点领域诉求，第一时间精准派单、联动承办单位快速处置，切实提升群众获得感和满意度。

下一步，泗洪县数据局将紧扣数据赋能主线，以更实举措、更优服务完善精准感知、智能预警、协同处置的数字化工作模式，提升数据支撑和指挥调度效能，持续守护全县群众生产生活安全有序，为县域高质量发展注入数字动能。