听说现在做外贸的,反倒挺喜欢接印度客户的单子,这是为啥?

你要是干过外贸,肯定听过一句话:印度客户的单子,碰都别碰。为啥?因为在他们眼里,做生意就一个原则——没占到便宜,那就是吃亏。啥意思呢?就是货发出去了,钱你别想痛痛快快拿到。今天说质量不行,明天说数量不对,后天又说运输把货弄坏了,反正理由多的是,就一个目的:赖账。

我跟你说,印度客户赖账那叫一个理直气壮,好像你不让他赖,就是你不够意思。多少做外贸的老手,刚开始跟印度人做生意,都被坑得眼泪汪汪。有的发了货收不到尾款,有的货到了人家搞“仅退款”,货在人家手里,钱在平台上挂着,折腾来折腾去,最后只能认栽。圈子里有句话说得特别扎心:没被印度客户坑过的,都不好意思说自己做过外贸。

但话说回来,正因为印度客户信用差到这份上,反而让咱们摸出了对付他们的路子。现在的玩法简单粗暴:先全款,再发货,爱买不买。货到了你想搞“仅退款”?门都没有,爱上哪投诉上哪投诉去,咱们不伺候。

你可能要问了,这样谁还愿意买啊?嘿,你还别说,这招真管用。印度人自己心里也清楚,他们在国际上名声臭,除了中国商家,真没几个人敢卖给他们。所以哪怕咱们要求全款,他们也捏着鼻子认。而且你发现没有,一旦要求全款,啥麻烦都没了——不用催款,不用扯皮,不用应付售后,钱到发货,货出两清,省心得很。有时候我甚至觉得,跟印度人做生意比跟某些欧美客户还省事,至少不用整天陪着笑脸伺候着。

可惜的是,咱们自己人有时候不够硬气。总有些“软骨头”的同行,为了抢生意搞内卷,对印度客户那叫一个殷勤,就盯着他们爱占便宜的心理,跟同胞打价格战。只收30%的定金,但总价直接翻四倍,就算尾款收不回来,光定金就已经赚了120%,尾款?爱给不给吧。

这帮人精得很,他们把印度人的心理摸得透透的——你越是想占便宜,我就越让你觉得占了便宜。表面上给印度人低价,实际上把价格抬得高高的,定金一收,成本早回来了。印度人还以为自己捡了个大便宜,屁颠屁颠地付定金,哪知道自己才是被算计的那个。这种做法吧,虽然有点损,但说实话,对付不讲信用的人,也不用讲啥江湖道义。你坑我我坑你,最后看谁玩得过谁。

更绝的是,有的商家玩拆解发货——收多少定金,就发多少货的零件。比亚迪就是个活生生的例子。印度想买他们的新能源公交车,比亚迪坚持要全款,印度人软磨硬泡只付了80%,结果比亚迪就只发了车身,电池扣着不给。等印度把剩下的20%补齐了,才给发货,爱要不要。

这事儿当时在外贸圈传疯了,都说比亚迪这波操作太硬气。你想啊,公交车没电池,那就是一堆废铁,印度人车都收到了,用又用不了,退又退不掉,最后只能乖乖补钱。这一招高明在哪儿?高明在既不得罪客户,又保住了自己的利益。你说我发货了吧?发了。你说我发全了吧?那得看钱给没给全。后来好多外贸商家都学这招,专门对付那些不讲信用的客户。你别说,这招还真灵,印度人吃过几次亏之后,现在付钱比以前痛快多了。

咱们敢这么硬气,不是说真不想赚印度的钱——谁会跟钱过不去?关键是印度客户的名声在全球都臭了,大家都知道他们没信用,没人敢接他们的单子。最后就剩中国商家愿意卖给他们,哪怕高价全款,印度人也得捏着鼻子认,不然真没地方买去。

你放眼全世界看看,欧美商家一听说印度客户,头都摇得跟拨浪鼓似的,他们可没那个耐心跟印度人扯皮。中东的商家呢,也被坑怕了,现在都是现金交易,不见钱不发货。非洲的就更不用说了,自己都顾不过来。东南亚那边倒是想做生意,但规模小,满足不了印度人的胃口。这么一圈下来,印度人发现,好像只有中国商家还愿意跟他们做生意。这不是咱们心善,是咱们有办法对付他们。所以你看,现在中国商家在印度客户面前,那是相当有底气,价格我说了算,付款方式我说了算,你爱买不买,反正有的是人排队等着买。

不过说句公道话,印度客户也不是没优点——打定金是真痛快。想想也是,急着占便宜的人,掏钱肯定最利索。尾款不给咱也不亏,坑他们还没啥心理负担,售后也不用小心翼翼地伺候,省了一大堆麻烦。公事公办,反倒觉得这生意做得轻松。

你想想,跟欧美客户做生意,那得伺候得多周到,邮件得及时回,质量问题得包退换,售后得随叫随到,一个不满意还给你写差评。跟他们说话都得掂量着点,生怕哪句说错了得罪人。跟印度客户呢?钱一到,货一发,完事儿。后面他再怎么折腾,你都当没看见。这种生意做起来,那叫一个省心。而且说实话,坑印度客户,良心真的不会痛。你想啊,他们本来就是奔着占便宜来的,结果被咱们反将一军,这叫啥?这叫以其人之道还治其人之身。咱们不过是以其人之道还治其人之身罢了。

所以说,天下没有做不成的生意,关键看你怎么应对不同的人。有些人觉得印度客户难搞,那是因为没找到方法。等你摸透了他们的脾气,掌握了对付他们的套路,你会发现,这生意不但能做,还能做得挺舒服。这个世界就是这样,没有绝对的坏客户,只有不会变通的卖家。你换个思路,换个玩法,本来头疼的事儿,说不定就变成了一门好生意。做生意嘛,说到底就是跟人打交道,摸清了对方的脾性,啥事儿都好办。

打开网易新闻 查看精彩图片