接到陌生电话

对方自称平台客服

声称你开通了“百万医疗险”

每月自动扣款，

不处理还会影响征信？

小心

这是典型的冒充客服诈骗！

近期

西青区就有居民遭遇此类骗局

损失惨重！

真实案例

2026年2月6日下午，西青区居民李某接到一通自称 “某音客服”的陌生电话。对方声称李某开通了“百万医疗险”服务，每月将自动扣款800元，连续扣12个月。李某想起前几天刷某音时确实点击过医疗险广告页面，顿时心慌意乱。随后，对方引导李某下载名为“会议通”的APP并开启屏幕共享，以“验证身份、关闭服务”为由，诱骗其在骗子发送的虚假网页中输入银行账号和交易密码。期间，骗子不断施压恐吓，称“如不处理将影响个人征信”。李某在紧张情绪下配合完成了“刷脸认证”。待对方失联后，李某才如梦初醒，急忙报警，此时银行卡内资金已被转走12.6万元。

警方提示

1、正规平台客服不会主动要求关闭服务或转账，接到此类电话请立即挂断并拨打官方客服核实！

2、任何要求下载会议软件、开启屏幕共享的都是诈骗，对方可实时窃取你的密码和验证码！

3、银行账号、交易密码、刷脸认证绝不外泄，所谓“影响征信”都是骗子施压话术，切勿轻信！

转发给身边亲友，

提醒大家接到

陌生“客服”来电时提高警惕，

守住个人信息和财产安全，

远离各类诈骗陷阱！

遇此情况立即挂断，

可拨打96110或110，

或前往就近派出所核实，

保存通话记录

转账凭证等证据并报警！

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