提起郑州零售,现在没人敢再小觑。曾经,沃尔玛、家乐福等外资巨头,天猫超市、京东到家等线上电商是主流,可如今在郑州,胖东来凭13家店狂揽百亿销售额,单店利润碾压A股两千多家上市公司;华豫佰佳、鲜风生活开一家火一家,就连国际巨头山姆也专程来郑州同台较量。

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2025年,河南省社会消费品零售总额达29090.50亿元,同比增长5.6%,高出全国平均水平1.9个百分点。作为河南核心,郑州扛起零售增长大旗,成为全国零售市场的“黑马”。很多人疑惑:郑州既非一线城市,也无特殊政策倾斜,零售为何能这么牛?答案很简单:全靠“实打实”——吃透本地消费心思、扎牢供应链根基、善待员工、借力河南产业优势,这份“牛气”从来不是偶然。

先搞懂:郑州零售的“底气”,藏在近亿人的消费大盘里

做零售,核心是人。郑州零售的首要优势,就是背靠河南近一亿人口基数,坐拥庞大扎实的消费市场。有人说人口多不代表消费力强,但郑州精准踩中了下沉市场的“品质刚需”痛点。

数据显示,河南近一亿人口中,七成分布在县域和下沉市场。这些消费者的鲜明特点是:对价格敏感,但不妥协品质,想用上大城市的好东西,又希望价格“接地气”。就像一瓶洗衣液,外资超市卖50块嫌贵,线上电商20块担心品质,本土商超30块做到品质相当、售后有保障,刚好戳中需求。

反观外资大卖场和互联网电商,在郑州频频“翻车”。外资大卖场靠向供应商收进场费、条码费盈利,倒逼供应商涨价,还无暇把控品质,久而久之失去人心;互联网电商依赖补贴,生鲜不新鲜、退换货麻烦等痛点突出,补贴一停便流失消费者。对看重“烟火气”的郑州人来说,线上电商只能作为补充。

本土商超恰好抓住这个“空白地带”,懂郑州人、接地气,守住价格底线、保证品质、提供贴心体验。就像胖东来,2025年提前两个月完成200亿销售额目标,却依然“控速”,专注提升服务品质——它知道,郑州人要的是“好”而非“多”,是“稳”而非“快”。

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核心杀招:供应链“卷疯了”,把“性价比”做到极致

消费市场是底气,供应链才是郑州零售的“核心杀招”。“得供应链者得天下”,胖东来、华豫佰佳、鲜风生活之所以能留住消费者,关键就是把供应链做透,实现“低成本、高品质”。

“零售一哥”胖东来的“433法则”,通俗说就是不赚中间差价:40%商品源头直采,跳过中间商;30%是自有品牌,无品牌溢价;30%来自传统经销商,保障商品丰富度。更厉害的是,它联合洛阳大张等组成“四方联采”联盟,核心商品采购成本压低30%-50%,2024年平均毛利率远超行业10%-15%的水准,靠薄利多销取胜。

华豫佰佳走“自有品牌+C2M反向定制+中央厨房”路线,近百款自有品牌覆盖日常生活,终端价比同类低两成以上;6000平方米中央厨房培育的豆芽不用催长剂,鲜面条日产1万斤且绝不隔夜,2025年其IP旗舰店开业首日客流达1.71万人次,茶叶区全自营实现“茶山到茶盏”直连。

鲜风生活主攻自营熟食,烘焙、熟食占比超40%,郑州航海路店一天卖掉2000多斤现做卤味;货架上7.9元的巴氏鲜牛奶、6.9元的德式精酿等高性价比商品,精准匹配郑州人需求,冷冻柜防冻手套、结账处复称台等细节,尽显诚意。

这些本土商超的逻辑本质一致:去掉中间环节,把控品质,让利于消费者。不玩花哨营销、不搞虚假补贴,靠实打实的供应链,让消费者觉得“物超所值”,这就是它们“开一家火一家”的关键。

先天优势:河南的产业与物流,给郑州零售“托底”

郑州零售的崛起,离不开河南“中原粮仓”“国人厨房”的产业基础和郑州的物流优势。河南农业、食品加工业扎实,本土商超无需远途采购,就能拿到新鲜便宜的食材。

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周口鹿邑县有百亿级火锅食材产业集群,企业分工精细,上游还有牧原股份7个标准化养猪场年供85万头生猪,实现“养殖-加工-零售”全链条打通。胖东来、华豫佰佳从这里采购,成本远低于外地,比如一斤肥牛卷,外地采购30块,这里只要20块,性价比进一步提升。

郑州作为全国交通枢纽,冷链物流发达,东南亚农产品冷链专列5-7天可达,比海运快一半;万邦农产品批发市场作为全国生鲜集散中心,本土商超从这里采购生鲜,成本比外地低15%-20%,且种类齐全、采购高效。

此外,“豫农优品”区域公用品牌整合全省特色农产品,制定“十大金标准”,远销50多国,2025年带动线上零售额超50亿元。省政府每年安排1.1亿元扶持资金,助力其发展,也为本土商超提供了更多高品质本土商品,增强了竞争力。

河南的产业给了“源头保障”,郑州的物流给了“效率保障”,“豫农优品”给了“品质保障”,这些先天优势,让郑州本土商超在竞争中站稳脚跟、脱颖而出。

最动人的底牌:善待员工,才能留住消费者

供应链是硬实力,员工管理就是郑州零售的软实力。逛过胖东来、华豫佰佳的人,都会感受到员工的热情贴心——主动告知优惠、帮忙挑选商品、耐心解答疑问,这份热情,源于企业对员工的善待。

胖东来的员工管理堪称行业“天花板”:2024年员工平均月收入9000多元,是许昌普通服务业月薪的三倍;日均工作不超7小时,周二门店歇业,年假长达150多天(管理层超180天),还有“不开心假”;创始人于东来把95%利润分给员工,企业零贷款、账上现金41亿;设立“委屈奖”,2025年发放39.2万元补偿33名受委屈员工。

此外,胖东来给予员工充分授权:一线员工有200元内自主赔付权,店长有1000元内处理权,遇到问题可当场解决,不用层层上报。这种尊重和关爱,让员工有归属感,员工流失率仅2.01%,远低于行业30%的平均水平。

胖东来的逻辑很简单:你把员工当家人,员工就把企业当家;你善待员工,员工就善待顾客。这种“以人为本”的模式,让它拥有忠诚热情的员工队伍,也赢得了消费者认可,华豫佰佳、鲜风生活也纷纷借鉴,形成良性循环。

2026年郑州商超对决:山姆VS胖东来,不是竞争是共赢

郑州零售的“牛气”,还体现在能吸引国际巨头同台竞技。2025年,山姆会员店河南首店在郑州郑东新区动工,总投资7.2亿元、占地44亩,主打高端精品,全球标准化采购4000个SKU,瞄准城市中产周末采购需求。

与此同时,胖东来郑州首店同步施工,占地约107亩,核心经营面积3-4万㎡,涵盖超市、医药、餐饮等多种业态,于东来称其为“具有艺术特色的超市作品”,预计2026年年中迎客。2026年,郑州将成为全国唯一同时拥有山姆和胖东来的城市。

很多人猜测二者会“神仙打架”,但答案是“共赢”——它们定位不同、瞄准群体不同。山姆的优势是高端、全球化,能提升郑州零售档次;本土商超的优势是接地气、高性价比、有烟火气,满足日常刚需,这是山姆无法替代的。

山姆的入驻,会倒逼本土商超提升品质和服务;本土商超的崛起,也会促使山姆优化产品、贴合郑州需求,比如引入“豫农优品”。最终受益的还是消费者,既能买到山姆的高端精品,也能享受本土商超的实惠贴心,郑州零售也会在良性竞争中持续升级。

最后想说:郑州零售的“牛气”,是实体经济的胜利

郑州本土商超的成功,印证了一个道理:零售行业,不是谁花哨、谁补贴多谁能赢,而是谁踏实、谁懂消费者、谁能创造价值,谁就能走得远。它们没华丽营销、没巨额补贴、不盲目扩张,只做了几件朴素的事:吃透本地需求、扎牢供应链、善待员工、借力本土优势。

它们的成功更有重要意义:当本土供应链成熟、利润合理分配给劳动者、商业回归“好东西卖合理价格”的本质,实体零售不仅能生存,还能碾压上市公司、抗衡国际巨头。在电商冲击、外资撤离的当下,郑州零售给实体经济点亮了一束光——实体经济从不是“夕阳产业”,坚守本心、踏实做事,就能赢得认可。

2026年,山姆来了,胖东来也来了,郑州零售的故事还在继续。相信未来,郑州本土商超会持续升级,郑州零售会越来越牛,成为全国实体经济的标杆,让更多人看到郑州、看到河南的实力。这份靠实打实努力换来的“牛气”,值得被所有人看见、认可。