2026 年春运开启后，南京禄口机场迎来暖心科技新服务，美团自研 “小黄蜂” 配送机器人正式在 T1 航站楼上岗，这也是美团无人配送在华东机场场景的首个落地案例。AI 智能体 + 配送机器人的组合，不仅实现登机口外卖精准配送，更打造出 “动口不动手” 的便捷点餐体验，让智慧机场的末端服务再升级，为春运出行添满科技温度！
登机口干饭自由！
十分钟送达，告别候机就餐难题
春运机场客流激增，旅客候机时总面临 “想吃饭不敢走远”“拎着行李买餐奔波” 的窘境，而美团 “小黄蜂” 的到来，直接把这份烦恼彻底解决。这款美团自研的室内外一体化具身智能配送机器人，针对机场场景专门打通了室内精准定位与即时配送系统，旅客在美团 App 下单后，系统会自动识别登机口位置、匹配最近的肯德基、星巴克等合作商家，机器人接单后自主规划路线、灵活避让行人，稳稳将餐品送到指定位置。
机场 T1 航站楼商家到最远登机口超 1 公里，步行往返近半小时，而机器人配送平均十分钟就能送达，还能保证餐品温热，让旅客坐在候机区就能坐等美食，平均节省 20 分钟取餐时间，真正实现从 “人找饭” 到 “饭找人” 的转变，完美破解机场管控场景下配送的 “最后一公里” 难题。更贴心的是，美团首款 C 端 AI 智能体 “小美” 还与 “小黄蜂” 实现协同，旅客赶路时只需语音说一句点餐和配送需求，AI 就能精准识别、预估时间并完成下单调度，到登机口时正好取餐，全程 “动口不动手”，春运赶路也能从容干饭。
硬核通关机场 “三高” 场景，
无人配送技术获最高级别验证
能在机场落地运营，本身就是对美团无人配送技术的硬核肯定。机场作为公共交通枢纽，有着高安防、高人流、高标准的 “三高” 特征，对机器人的安全性、稳定性、智能调度能力要求堪称严苛，尤其是春运高峰期的密集人流，对机器人的感知避障能力更是巨大考验。
相比于写字楼、酒店等常规场景，机场环境更开阔、动态变化更多，而 “小黄蜂” 能在这样的复杂场景里灵活穿梭、精准配送，意味着美团无人配送产品的技术成熟度与安全性，通过了行业最高级别的场景验证。这也是美团继华南两家机场后，无人配送在机场场景落地的又一重要里程碑，充分彰显了其在智能配送领域的技术硬实力。
科技赋能智慧春运，
让回家的路满是温暖
南京机场此次引入美团智能配送机器人，不只是 “智慧民航” 建设的具体实践，更是从旅客实际需求出发的暖心举措。这份看似简单的登机口外卖服务，精准解决了带娃家庭、携带大件行李的旅客、商务人士的候机就餐痛点，一杯热咖啡、一份准时的简餐，让原本繁琐的候机过程变得轻松简单，让春运回家的路途少了奔波，多了一份从容与温暖。
目前南京机场已与美团达成深度合作，未来还将引入更多餐饮商家，探索更多样化的智能服务场景，用科技赋能机场服务升级，让每一位旅客的起飞与降落，都能更顺畅、更舒心。而美团无人配送在机场场景的持续落地，也让智能配送的应用边界不断拓宽，为更多公共场景的服务升级提供了新范本。
00 后锐评：
美团机器人太懂春运！
机场外卖送登机口，
语音点单超省心，
科技干饭超快乐！
家人们：
你觉得机场还有哪些场景能用上智能配送机器人？评论区聊聊你的想法！
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