不会游泳被推下海？“信任溺水”比溺水更可怕|万宁|信任|旅游|浮潜|游泳|溺水|潜水

文/宾语

近日，有网友在社交平台发文称，“游客在万宁加井岛参与浮潜项目时，因不会游泳被推入海中且未得到看护”，引发关注。万宁市旅游和文化广电体育局通报称，2月20日，游客王某通过某旅行社有限公司报名，在游玩过程中由于教练的看护不及时，造成身体不适。目前万宁市有关部门已通过“放心游先行赔付平台”退还游客费用，并安排专人陪同游客就医检查，各项检查结果显示游客身体状况未见异常。游客对处理结果表示满意。（2月22日南方都市报）

万宁加井岛的海水，向来以澄澈蔚蓝闻名，本是游客奔赴山海、寻一份松弛惬意的理想之地，可谁能想到，这片承载着度假憧憬的海域，却险些成了一个家庭的噩梦。

游客王某在参与浮潜项目前，已经明确告诉工作人员自己不会游泳，结果还是被推下了海，下水后更是无人看护、孤立无援，获救后身体出现不适。这段经历带来的恐惧与绝望，绝非几句安抚就能抹平。

我们很难想象，当双脚踩不到海底、身体失去支撑、四周只有茫茫海水时，当事人内心是何等的恐慌，不会游泳者对深水与生俱来的恐惧，从来不是一件救生衣就能彻底抵消的，那一瞬间的无助与崩溃，足以让人心有余悸。

此事经网络发酵后，万宁相关部门迅速发布通报，后续又公布了退费、陪同就医、游客身体无异常、对处理结果满意等处置情况。通报中用“看护不及时”来定性此次事件，看似克制，却难掩背后的失职本质。

对于一名事先声明不会游泳的游客而言，看护本就不该有“及时”与“不及时”的区别，从下水的第一秒起，就必须有专人寸步不离地守护，这不是高难度的技术要求，而是经营者对生命最基本的敬畏与责任心。

所谓“不及时”，究竟是救援晚了一步，还是本就无人盯防，答案或许就藏在涉事方的侥幸心理里，把游客当成可随意对待的消费者，而非需要用心守护的生命个体。这份漠视，才是险酿悲剧的根源。

这类事件并非孤例。2024年万宁洲仔岛就曾发生游客潜水后遭船只弃置，被迫游泳两小时上岸的惊险一幕。马尔代夫也曾出现过中国游客被遗弃海中漂流近40分钟的危险事件。

这些事件反映出的是部分水上项目运营方眼里只有营收，没有安全。在他们眼中，游客不是需要呵护的服务对象，而是流水线上的消费订单，多推一个人下水就能多赚一笔钱，至于游客是否会游泳、是否具备安全条件、下水后是否有危险，都被抛诸脑后。

浮潜暗藏离岸流、浅水晕厥、装备操作失误等多重致命风险，离岸流流速远超常人想象，浅水晕厥发作后无人看护只需几分钟就会酿成悲剧，早已被明确列为高危险性体育项目。

2025年4月起施行的《海南省潜水经营管理办法》更是明确，潜水经营者必须具备正规资质，配备足额专业救护人员，提前告知安全注意事项，全程落实看护责任，每个潜水点需配备两名以上救助人员，无经验游客需专人陪同。

可现实中，不少运营方依旧是教练人手不足就用临时工顶替，安全培训能省则省，看护工作敷衍了事，法规条文沦为一纸空文。若不是此次游客发声、舆论发酵，这类违规操作或许又会悄无声息地糊弄过去，将更多游客的安全置于险境。

值得肯定的是，万宁此次的应对足够迅速，也让游客得到了妥善安置。但亡羊补牢式的补救再及时，当事人亲历危险的心理创伤也不是轻易就能抚平的，更无法弥补信任崩塌的裂痕。

游客出门旅游，买的是快乐与安心，不是惊心动魄的危险体验，更不是拿生命去冒险。

这也让我们不得不反思，为何旅游安全问题总是陷入“出事—重视—整改—淡忘—再出事”的循环？万宁拥有绵长的海岸线和丰富的水上旅游资源，各类水上项目商家数量众多，一次专项检查只能整改一家门店，可其他商家是否还存在同样的“看护不及时”？在游客看不到的角落，是否还有漠视安全的潜规则在悄然运行？监管的触角是否真正延伸到了每一个潜水点、每一位从业者？安全监管从来不是一阵风的运动，而是常态化、全覆盖的坚守，唯有堵住管理漏洞，才能从根源上杜绝危险重演。

旅游的核心，终究是人与人的双向奔赴。游客选择项目，交付的是信任，支付的费用里，本就包含对安全的期许，尤其是浮潜这类高危项目，游客支付的费用里，不仅包含项目体验，更包含安全保障与专业守护，这份信任重千金，容不得半点敷衍。

万宁这些年凭借冲浪、潜水等水上项目打响旅游口碑，成为海南旅游的亮眼名片，这份口碑来之不易，绝不能被少数不负责任的商家肆意糟蹋。

万宁表态对旅游市场违法违规行为“零容忍”，这份决心值得期待。但公信力的建立，从来都不在于话语有多响亮，而在于行动有多坚决。