大皖新闻讯春运返乡路，处处见温情。2月20日10时20分许，G4111次列车运行在赣州西至河源东区间，一名独自出行的女旅客突发胃疼、呼吸困难，情况危急。由安徽籍列车长带队的乘务组快速启动应急救助，联合车上医护、车站人员展开生命接力，用暖心服务守护旅客平安回家。

当日，列车长叶圣舒接到乘务员李冰冰紧急报告：12车16F旅客钟女士突发疾病，无同行人陪同，疼痛难忍、呼吸不畅。叶圣舒立即携带急救药箱赶往现场，同时以“应急吹哨”动员党员陈燕、华铁党员领班孟晨、新职乘务员王鑫健等迅速到位，分工开展救助。

“和家人说好了的，请你们一定帮我回家！”面对工作人员，虚弱的钟女士急切求助。乘务组一边安抚情绪、询问身体状况，一边通过广播紧急寻医。很快，两名热心医务工作者赶到现场参与救治。得知保暖可缓解疼痛，乘务员与保洁人员立即用塑料瓶灌装温水，为钟女士暖手保暖，减轻不适。

经过紧急处置，看到旅客症状逐步缓解，大家才放下心来。列车向着家的方向疾驰，乘务组全程守护，为后续救治赢得时间。

列车临近惠州北站，车站已提前联动接应。站台之上，值班员与医护人员严阵以待，列车停稳后快速完成交接，钟女士被及时送医进一步治疗。参与救助的医务工作者孙先生表示，钟女士是老乡，虽身体虚弱，仍一直用家乡话反复道谢，异乡相助的温暖格外动人。

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当晚，钟女士与家人团聚后，又特意和姐姐一同致电乘务组，送上新春祝福。

大皖新闻记者李勇通讯员李严