马年新春,鸡公山景区处处年味浓、暖意浓!全体工作人员坚守岗位,以“五员一体”服务标准为尺,以“游客不下山,我们不下班”为诺,把专业、细致、温暖的服务融入山间每一处,让八方游客在青山秀水间,感受最地道的年味与最贴心的文旅温度。
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从便民服务到应急守护,从沉浸式互动到细节保障,鸡公山景区每一位工作人员都以初心践行“游客至上”,用责任与担当诠释新时代景区服务品质。
暖心便民,烟火气里藏温情
景区贴心上线一元鱼汤、免费暖心姜汤,一口热汤暖身又暖心,用实打实的福利让旅途满是烟火气与人情味,游客直呼“景区贴心又实在,年味足、服务更暖心”!
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守护相伴,急难时刻显担当
拾金不昧、乐于助人成为景区服务的日常!游客遗失重要物品,工作人员第一时间排查找回、妥善保管,收获满满赞誉;面对山中遇险、身体不适等突发情况,救援与运维人员快速响应、上山救助,专业处置多起应急事件,用行动守护每一位游客的安全,真正把“游客放在心上”。
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沉浸互动,新春体验更出彩
景区IP“吉鸣鸣”携手福禄寿喜财NPC团队全程在岗,沉浸式互动、巡游送福、打卡合影、福袋派发轮番上线,高频次互动让年味更鲜活!
遇上排队等候的时刻,吉鸣鸣也会携手工作人员暖心现身,为游客派送小零食,用甜蜜与贴心化解等待的焦灼~
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这个春节,鸡公山以山水为幕,以服务为礼,让每一位游客尽兴而来、满意而归,在山间度过一个有温度、有欢乐、有记忆的新年~
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