文丨崔桂忠
除夕夜的团圆宴,本应暖意融融,重庆王女士一家却遭遇窝心事:花1188元点的烤全羊套餐,现场监督称重的36斤活羊,烤完后竟只剩6.9斤,薄得几乎无肉可食。面对质疑,商家的辩解层层推诿,从“烤完剩四成”到“羊有个体差异”,再到“烤得太干失重多”——每一句说辞都暴露着唯利是图的贪婪与毫无底线的欺诈。
2月24日,官方通报揭开真相:这只羊在宰杀前被非正常持续投喂,硬生生灌出近30斤水分和饲料。一场精心策划的骗局,终以商家“退一赔三”的处罚落幕。
这哪里是烤全羊,分明是对消费者智商的“烤”验,更是对市场规则的公然践踏。那只临宰前被迫“暴饮暴食”的羊,恰是商家贪婪嘴脸的隐喻——为了眼前暴利,不惜用虚假重量滥竽充数,最终只会沦为“虚假繁荣”的牺牲品。
涉事商家或许曾为自己的“小聪明”窃喜:通过灌食增重,一只羊就能多赚几百元黑心钱,看似是无本万利的妙招。可他们忘了最基本的商业常识:所有捷径,终是通往深渊的歧途。这种“一锤子买卖”的思维,本质上是将消费者视为待宰羔羊,以为凭着信息差就能在除夕夜捞一笔快钱,却忽视了移动互联网时代,每个消费者都是手持麦克风的监督员,每一笔欺诈交易,都可能被舆论聚光灯照得无处遁形。
最终,这只被灌食的羊,没有带来暴利,反而成了砸碎店铺招牌的“铁锤”——“退一赔三”的罚单、关门歇业的冷清、全网声讨的恶名,让商家真正体会到“偷鸡不成蚀把米”的滋味。
这起看似孤立的个案,实则戳中了当下地方文旅发展的深层隐痛。近年来,各地为吸引游客费尽心思,从局长变装到烧烤专列,从“宠粉”人设到“听劝”体质,努力构建“来了就是家人”的温情叙事。可一只被灌食的羊,就足以毁掉十部精心策划的宣传片。旅游从不是“一锤子买卖”,而是长期的口碑积累。
当游客带着对烟火气的期待走进店铺,遭遇的却是精心算计的欺诈,受伤的不仅是钱包,更是对这座城市的信任。这种伤害,如同洁白画布上的墨汁,再难彻底抹去——此前部分地方因宰客事件多年后仍被诟病,便是前车之鉴。
更深层来看,此类事件反复上演,根源在于部分商家缺失契约精神,将交易视为零和博弈,把消费者当作算计对象,用“活羊称重”的障眼法,掩盖缺斤少两的本质。
值得肯定的是,重庆市场监管部门的迅速介入、严厉处罚,给这种歪风邪气一记响亮耳光。“零容忍”的姿态,既是修复地方形象的第一步,也是震慑潜在违规者的有力手段。但治理宰客顽疾,不能只靠“舆论曝光—官方救火”的被动模式,更需精细化监管:如何将监管触角延伸至后厨、延伸至活羊宰杀前的每一个环节?如何用数字化手段实现交易透明可溯?如何让诚信者获利、欺诈者破产?唯有管住商家的贪婪之心,才能让游客真正拥有“大口吃肉”的安全感。
一只羊的重量,称出的是人心分量;一顿饭的体验,折射的是城市治理水平。这只被灌食的羊已然沦为笑柄,但若不能以此为戒,扭转“一锤子买卖”的落后思维,被砸的终将不只是这一家小店,更是地方苦心经营的文旅口碑与发展根基。
☆作者简介:崔桂忠,曾任某部队政治委员,海军上校军衔。现任大连市旅顺口区委办公室一级调研员。
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编辑:易书生
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