辛辛苦苦抢到的返程票，竟成了一张废纸，近一千七百元打了水漂，这事搁谁身上不心疼？近日，一位网友在购买厦门至宜兴的车票时，就遭遇了这“哑巴吃黄连”的糟心事。

返程高峰，票源紧缺，这位网友只能寄希望于候补功能。谁能料到，系统在凌晨三点发来候补成功的通知。夜深人静，人们正沉浸在梦乡，谁会盯着手机看？一觉醒来，列车早已呼啸而去，留给他的只有一张作废的车票。

对此，铁路部门12306回应显得“铁面无私”：发车后未乘车的车票仅可改签，手续费及差价按规定执行。规矩是死的，人是活的，但这规矩定得似乎有些不近人情。深夜出票，默认旅客全天候待命，错过了还要全额承担损失，这笔账算得未免太精。

吃一堑，长一智。咱们老百姓购票，还得留个心眼，候补时间要斟酌，多备方案才稳妥。莫让回家的路，变成了“钱包受难记”。