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2月25日，上海市政府新闻发布会举行，介绍首次在东方枢纽国际商务合作区设立展区的中国家电及消费电子博览会相关情况，并回答记者提问。

澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者提问：东方枢纽国际商务合作区不仅可以开展各类国际商务活动，还能让商务人士在区内停留、工作和生活，商务合作区可以提供哪些便利化的配套服务？

东方枢纽国际商务合作区管理局副局长赵宇刚表示，商务合作区借鉴国内外相类似区域的经验与做法，但也有其独特的特点，是结合国际商务合作区实际的创新服务举措，旨在完善综合配套，提供多元、便利、高效的国际一流服务保障。

一是提供高品质的商业配套服务。在住宿和会议设施方面，配备高标准酒店和功能完备的会议服务设施，营造卓越的住宿和商业会务环境。在餐饮方面，提供涵盖中式、西式等多元化的服务形态，满足不同国家与地区客商的多样化餐饮需求。

二是提供便利化的配套服务。建设与浦东国际机场的快速联接通道，为境外人士往返机场提供接驳服务，国际旅客自航站楼搭乘接驳车辆抵达国际商务合作区最快仅需要15分钟。托运行李可直接送达国际商务合作区联检大楼，并可根据旅客需要直接送到国际商务合作区的酒店房间。同时，在区内提供标识标牌、旅客引导、酒店接待等多语种服务，可一站式办理离境值机、行李托运、查验、安检等手续，并配置高标准的医疗保障服务点，满足基础就医和健康服务需求。

三是提供国际化的专业服务。支持各类境外银行卡、移动支付、现金支付等支付场景，配备货币兑换点和多国货币兑换终端，提供便利的换汇服务和支付体验。设立专门的离境退税窗口，为在区内购物后离境的境外人士提供高效的退税服务。目前，商务合作区内已经配备了如国潮文创、海派服饰、特色食品、全球商品等展销平台，为境外人士提供中国文化及各国商品的销售服务。另外，东方枢纽国际商务合作区还设置了综合服务窗口和专业服务窗口，可以提供一网通办、人员入区、政策咨询等政务服务，以及银行、保险、会计、法律等专业服务的咨询。

赵宇刚透露，下一步，东方枢纽国际商务区将持续完善各项配套服务和设施建设，优化服务细节，强化服务保障，全力打造宜商宜业的国际一流营商环境，为全球商务人士提供更加优质、便捷、高效的服务体验。