这是大赢的2388篇原创文章,持续日更,做一个特懂营销的创业者.
一、会"捧"人的买卖人,运气总不会太差
街面上做买卖,最忌讳的就是板着一张脸,仿佛顾客欠了你三吊钱。
我见过太多人,手艺不差、货色也地道,可就是生意半死不活。
细一琢磨,问题出在哪儿?出在嘴上,更出在心上。
营销这事儿,说到底是人情往来。
你给人一分热乎,人还你三分关照。
学会给客户正向反馈,做个积极热络的人,关注和订单自然会像滚雪球一样,越滚越大。
这不是什么高深学问,是街面上颠扑不破的道理——人心换人心,八两换半斤。
二、案例:王老板的"捧人"生意经
前阵子,我认识一个卖茶叶的王老板,店面不大,在巷子里头,位置算不上好。
可你猜怎么着?他的老客户比那条街上三家店加起来还多。
我去拜访那天,正赶上一个姑娘来买花茶。
王老板接过话茬,没急着报价,先笑着说:"姑娘,您这肤色白里透红,最适合喝玫瑰花茶,养人又衬气质。
"姑娘听得眉开眼笑,原本只想买二两,最后拎走半斤,还加了微信。
更绝的是后面。姑娘走后,王老板跟我说:"这姑娘上次来,我夸她挑茶叶有眼光,她高兴坏了。
你看,这回又来,还带了朋友。"
这就是正向反馈的妙处。
王老板不是瞎捧,是真心实意地看见客户的好——挑货的眼光、喝茶的品味、甚至穿衣的气色。
客户在他这儿,买的不是茶叶,是一份被看见、被认可的舒坦。
这份舒坦,花钱买不到,却能换来真金白银的回头客。
还有个做知识付费的李老师,课程卖得不便宜。
他的秘诀是:学员交作业,他必在群里公开夸,夸得具体、夸得到位。
"张姐这个案例选得妙,直击痛点""小刘的文案有灵气,假以时日不得了"。
学员们被捧得干劲十足,不仅自己续费,还拉帮结派地介绍朋友来。
一年下来,营收翻了三倍。
你看,积极的话不是成本,是最划算的投资。
它不要你多进货、不占用你库存,动动嘴皮子,就能让客户觉得"这人懂我、这人值得交"。
三、总结:嘴甜心诚,买卖才能长青
说到底,营销不是冷冰冰的数字游戏,是热腾腾的人心买卖。
给客户正向反馈,不是教你油嘴滑舌、虚情假意,是教你用一双热眼,去发现客户的好;用一张巧嘴,去说出那份好。
做个积极的人,不是让你没苦硬吃、强颜欢笑,是让你相信:你播撒的每一份善意和认可,都会在某个转角,以订单、以口碑、以长久的情分,回到你身上。
街面上的老理儿说得好:"和气生财。"这"和气"二字,如今该叫"正向反馈"。
学会捧人,就是学会赚钱;心热乎了,生意自然就热乎了。
我是赢销参谋大赢,每天只研究一件事,那就是卖卖卖!
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