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民声天下2月26日北京快讯 随着文博事业的不断发展，在给公众提供观览与科普的同时，也出现了一些与此相悖的不和谐之音。“春节”假期刚刚结束，昨天（25日）就在网络上传出，首都博物院有员工存在随意丢弃游客留言纸的消息，一时间，引发社会广泛关注。对此，馆方及时介入给予处置并积极回应外界关切。

“民声君”今天（26日）上午刚刚从首都博物馆了解到，2026年2月25日下午，该馆发现有自媒体账号发布关于“方厅”二层西侧垃圾桶中有被扔掉的观众留言纸的视频。对此，馆方高度重视，立即启动调查。经查，视频情况属实。楼层管理员贾某违规处理观众留言纸，造成不良影响。出现此次事件，该馆深感痛心，并向广大热爱首博的观众表示诚挚的歉意。

馆方表示，经研究，将依规严肃处理贾某和相关责任人。加强对全体员工的培训，强化管理。牢固树立以观众为中心的服务理念，认真吸纳观众对自身工作提出的意见和建议；进一步建章立制、规范管理，杜绝此类事件再次发生。同时，也诚挚感谢各界观众对馆方的监督。

首都博物馆简称首博，位于北京长安街西延长线上，原馆址是"北京孔庙"。该馆是集收藏、展览、研究、考古、公共教育、文化交流于一体的博物馆，是北京地区大型综合性博物馆，属中国省市级综合性博物馆。（责编/翔宇）

*编者注：

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