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2月24日,有网友在社交平台发布视频称,在首都博物馆内发现当天的“观众留言”被丢弃在垃圾桶里,引发关注。
2月25日,首都博物馆发布通报称,视频情况属实,楼层管理员贾某违规处理观众留言纸,造成不良影响,并向观众表示歉意,“依规严肃处理贾某和相关责任人”。
经常去参观的市民和游客都知道,很多博物场馆内都有留言簿,这似乎成博物馆内“标配”。至于摆设留言簿的原因,无非是给观众一个表达观后感或提出建议的途径,也给这些历史底蕴深厚的场馆增添一些厚重感和文化气息。至于博物场馆对“观众留言”如何处理,公众并不知晓。不过,首都博物馆将“观众留言”直接丢弃在垃圾桶,多少让人惊诧,也让博物馆的斯文扫地。在网友看来,这丢的不是“观众留言”,而是对观众的尊重和对文物的敬畏之心。
令人费解的是,博物馆管理员为何如此对待和处理“观众留言”?不知道在首都博物馆,将“观众留言”丢到垃圾桶是不是“惯例”,也不知道首都博物馆对“观众留言”有没有明确的处理规范,但无论如何,这种“非常操作”都流露出工作人员骨子里的傲慢,也暴露出博物馆的管理失职。这种傲慢和失职,与博物馆的形象和操守格格不入。退一步说,即便没有明确要求,管理员也不能堂而皇之将“观众留言”纸直接丢到垃圾桶。
还要追问的是,一家文化单位为何会出现这种有辱斯文的行为?放下傲慢心态,查找问题的根源,是题中应有之义。
说到底,观众留言不只是写几句话,更是在表达对于传统文化的厚爱。只有珍惜观众的留言,呵护每一颗热爱和敬畏历史文化的心,才能将传统文化传承下去并发扬光大。
现代快报/现代+评论员 曹玉兵
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