为有效应对节后办证高峰,最大限度提高办事效率,减少群众等待时间,周口交警支队车管所全体民辅警迅速进入“战斗状态”,以饱满的热情和周到的服务,全力保障各项业务高效运转。
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在查验区,民辅警全员上岗,分工协作,有的负责引导车辆有序排队,有的快速进行资料核对和车辆查验,确保车辆“即来即查、即查即过”。大家克服工作量大、节奏快等困难,严把查验关,提升查验效率,确保新车入户第一环节畅通有序。
在业务大厅,导办咨询台成为群众办事的“第一站”。工作人员热情解答群众疑问,耐心讲解办理流程,帮助群众梳理所需材料,避免因材料不全反复跑腿。同时,积极引导和鼓励群众通过“交管12123”手机APP在线办理相关业务,实现“网上办、掌上办”,有效分流窗口压力,缩短群众现场等待时间。在选号区域,工作人员耐心指导群众操作自助选号设备,帮助大家在规范流程中选到心仪号牌。整个选号过程秩序井然,群众满意而归。
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周口交警也温馨提醒广大车主和驾驶人朋友:办理车驾管业务,建议优先选择“交管12123”APP在线办理,省时省力又省心。确需到现场办理的,请合理安排时间,错峰办理。
周口广电融媒体记者 杨璐
编辑/张经纬 审核/谢明 监制/武文科 总监制/程战国
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