2026年2月25日,巴西阿拉戈斯州消费者保护机构Procon-AL对苹果公司开出新罚单:因销售iPhone未附赠电源适配器,违反当地消费者保护法规,罚款金额101,627.50雷亚尔,折合约1.98万美元(约13.6万元人民币)。这已是苹果多年来在巴西因同一问题多次受罚,而这笔罚款,仅相当于苹果不到1秒的全球营收。

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根据苹果2026财年第一季度财报(截至2025年12月27日),公司单季总营收达1438亿美元,季度时长约92天。折算后,苹果每秒营收约1.8万美元,本次巴西罚单金额,几乎就是其1秒的入账。

监管方认定,电源适配器是手机正常使用的必需配件,苹果将其从包装中移除、迫使消费者额外购买,违背诚信与透明原则,损害消费者权益。本次处罚最初金额为60,976.50雷亚尔,因苹果未及时整改、处理投诉不力,最终被上调至约2万美元。

自2020年苹果以环保为由取消随附充电器与耳机以来,全球多地监管机构与消费者组织持续质疑:环保主张与成本转嫁、消费者选择权之间的边界何在。巴西、欧盟等市场均出台相关约束,要求厂商保障基础配件供给或明确告知消费者。

一边是史上最强季度财报、iPhone业务同比增长23%、大中华区大涨38%;一边是接连不断的合规罚单与消费维权争议。苹果在降本增效与全球合规、用户体验之间的平衡,仍将持续面临考验。