2月25日上午11时许,新海港和铁路南港车辆正有序接受查验,现场工作人员有条不紊地引导车辆和旅客进港。据悉,琼州海峡26日凌晨至上午可能出现大雾天气,届时海口“三港”或将再次因雾停运,请旅客密切关注天气变化和港口动态。

“今天凌晨曾短暂停运,9时开始恢复运输。港口优先疏运停航前已在港内待渡的车辆和旅客,因排队延迟进港的旅客不必担心,船票依然有效。”25日上午,海口新海轮渡码头有限公司品质管理部经理韩妤介绍,广大旅客需密切关注手机短信及船票购买平台推送的实时信息,按提示有序进港候乘。未收到明确复航通知或尚未成功购票的旅客,请勿盲目前往港口。

记者在新海港看到,现场秩序井然,但仍有部分旅客对购票、进港等流程存有疑问。工作人员耐心细致地逐一解答,全力做好指引服务。

海口市交通港航局提醒,未购票旅客务必提前线上购票。若官方平台显示目标航班船票已售罄,可使用“船票候补”功能,这是提高购票成功率的有效方式。海峡股份每日上午9时和下午6时,会根据退票及疏运情况分批次释放船票,并优先满足候补旅客。同时,铁路南港每日也根据退票和运力调配情况释放部分船票,系统优先匹配已申请候补的旅客。自驾小车旅客须人车合并购票,如有随行人员,要将车辆和随车人员信息填在同一订单中合并购买,避免人车不同船而耽误行程。

根据要求,海口“三港”对进港时间有严格规定。自驾小车旅客需提前不超过2小时到港;如因雾天停航导致进港排队延误,船票顺延有效。无车旅客须严格遵守“提前不超过4小时检票”的规定。此外,从新海港出岛的小客车,导航目的地应设为“长滨北路”,货车则导航至“海口新海港和南港‘二线口岸’(货运)集中查验场”;从秀英港过海的小客车及货车,请由滨海大道进入相应通道有序进港。